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劉歡儀

親子教育培訓(xùn)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)管理、投訴處理

劉歡儀(ID H811)

5分

身份認(rèn)證 講師認(rèn)證

學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡

個(gè)人資歷

銀行職業(yè)能力提升專(zhuān)家
5年專(zhuān)業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷
8年中國(guó)人壽培訓(xùn)工作經(jīng)歷
10年大學(xué)哲學(xué)導(dǎo)師任教經(jīng)歷
主打銀行一線、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課程,及銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目。
曾主導(dǎo)甘肅省、湖北省、云南省、黑龍江等各省市農(nóng)村信用社近六十多個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化建設(shè),對(duì)服務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)體系、網(wǎng)點(diǎn)管理有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有效提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作績(jī)效。
品牌課程《銀行支行長(zhǎng)綜合能力提升》受到多家銀行的高度評(píng)價(jià)及返聘,如:全國(guó)各大農(nóng)村信用社(青海格爾木農(nóng)村信用社輪訓(xùn)18期、湖南湘潭農(nóng)村信用社輪訓(xùn)16期、山東淄川農(nóng)村信用社輪訓(xùn)13期)、廣東珠海華潤(rùn)銀行輪訓(xùn)8期、瑞信村鎮(zhèn)銀行輪訓(xùn)9期,此課程到目前為止為銀行職業(yè)能力提升課程采購(gòu)返聘率排名第一的品牌課程。
是中國(guó)各省市農(nóng)村信用社指定“銀行職業(yè)能力提升”導(dǎo)師,歷經(jīng)了近300場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)銀行職業(yè)培訓(xùn)生涯,培養(yǎng)出200多位優(yōu)秀的大堂經(jīng)理、80余位支行長(zhǎng),培訓(xùn)過(guò)的銀行學(xué)員達(dá)10000余人,學(xué)員滿意度達(dá)97%。

劉歡儀老師7月27日為太原中國(guó)工商銀行講授《大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》課程圓滿結(jié)束

發(fā)布時(shí)間:2017-11-23瀏覽:2049

隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理越來(lái)越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

7月27日,劉歡儀老師為太原工行分享了《大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》課程,課程中劉老師通過(guò)游戲互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)演練等授課方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的氣氛,通過(guò)分析客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心理需求,讓學(xué)員學(xué)會(huì)準(zhǔn)確把握客戶需求,從怎樣匹配合適客戶的產(chǎn)品,為客戶做最形象具體的講解,引導(dǎo)客戶下決定從而達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的目的。