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吳艷雯

銀行服務(wù)營銷專家

擅長領(lǐng)域:銀行職業(yè)化、服務(wù)標準、服務(wù)營銷

吳艷雯(ID H971)

5分

身份認證 講師認證

學歷認證 10年教齡

個人資歷

銀行服務(wù)營銷專家
7年銀行管理咨詢經(jīng)驗
400多個銀行網(wǎng)點實戰(zhàn)經(jīng)驗
人力資源報百人簽約團講師
任國內(nèi)專業(yè)咨詢公司策劃咨詢師
30多家銀行合作經(jīng)歷,負責四大國有銀行、郵儲銀行、城商行和農(nóng)商行總行、分行、支行各大網(wǎng)點現(xiàn)場導入
中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行溫州、天臺、嘉興、舟山、安慶、湖南等地區(qū)的常聘講師;
中國銀行(30期)、農(nóng)業(yè)銀行(42期)、工商銀行(16期)、建設(shè)銀行(9期)、郵政儲蓄銀行(21期)……
擅長銀行服務(wù)營銷能力提升項目,擁有400多場的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢工作經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗。包括服務(wù)營銷人員素質(zhì)能力提升、資格認證、課程開發(fā)、高管人員培養(yǎng)等項目,以服務(wù)標準化、營銷能力提升、崗位職責梳理等為項目核心,提升行長、大堂經(jīng)理、柜員綜合能力。

全部課程(共13門課)

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