個(gè)人資歷

相關(guān)案例

2017年2月13-14日錢俊老師為中國(guó)...2017年4月21日錢俊老師為山西省某銀...2017年4月21日錢俊老師為山西省銀行...8月13-14日【錢俊老師】在長(zhǎng)春市為某...8月28日【錢俊老師】在上海市中信銀行分...10月10-11日【錢俊老師】在焦作市為...8月11-12日【錢俊老師】為光大銀行深...9月24日【錢俊老師】鹽城市某農(nóng)商行分享...5月16日錢俊老師為興業(yè)銀行講授《柜面營(yíng)...7月16日、19日【錢俊老師】連續(xù)兩期在...7月28日【錢俊老師】在泰州市為某銀行的...2017年4月16-19日錢俊老師為柳州...2017年2月6-9日錢俊老師為蒲城農(nóng)村...2016年10月16-17日錢俊老師為中...2016年10月20-21日 重慶農(nóng)商...2016年11月6日錢俊老師為華夏銀行講...2016年11月10-13日錢俊老師為張...10月17-20日【錢俊老師】遼通市的農(nóng)...11月6日【錢俊老師】為上海某農(nóng)商行分享...【錢俊老師】11月19日為東莞某農(nóng)商行分...

8月11-12日【錢俊老師】為光大銀行深圳分行的全體網(wǎng)點(diǎn)人員100人分享《廳堂員工服務(wù)與規(guī)范》，

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：1461

【陽(yáng)光在心 服務(wù)在行】8月11-12日【錢俊老師】為光大銀行深圳分行的全體網(wǎng)點(diǎn)人員100人分享《廳堂員工服務(wù)與規(guī)范》，最近有一句話在銀行業(yè)被廣泛認(rèn)可，“決戰(zhàn)在廳堂”。這無(wú)疑是把銀行的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到廳堂，如何做好服務(wù)和制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？錢俊老師用落地實(shí)戰(zhàn)的授課方式加以工具輔導(dǎo)，從禮儀到服務(wù)，再到落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，制定標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，幫助學(xué)員們培養(yǎng)職場(chǎng)良好習(xí)慣，改善服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意，從而提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力！