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10月17-20日【錢俊老師】遼通市的農(nóng)商行全體員工分享《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》，圓滿落幕

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：1341

【為期四天的課程完美落幕】10月17-20日【錢俊老師】遼通市的農(nóng)商行全體員工分享《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》，四天的授課，錢俊老師為系統(tǒng)的學(xué)員們分享了服務(wù)的基本和本質(zhì)！
圖一：課堂授課：用自身的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典案例，為學(xué)員們分享優(yōu)質(zhì)服務(wù)的知識(shí)理論
圖二：情景演示：用現(xiàn)實(shí)場地模仿情景再現(xiàn)，面對(duì)突發(fā)狀況不再慌張，也能微笑面對(duì)
圖三：課后疑問：課程結(jié)束后，錢俊老師為學(xué)員們耐心的一一解答疑問，傳道授惑
課程讓學(xué)員們規(guī)范服務(wù)行為，把標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程變成崗位習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)員深入思考，獲得專業(yè)知識(shí)，掌握實(shí)踐技能，提升內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)水平，并能自如地運(yùn)用到工作和生活中！