中基層干部如何輔導(dǎo)和激勵下屬
課程價(jià)格:認(rèn)證會員可見
課程時(shí)長:1天6小時(shí)
上課方式:公開課
授課講師: 張世軍
授課對象:中基層干部、新晉管理者、干部培養(yǎng)對象
授課時(shí)間 | 1天6小時(shí) |
授課對象 | 中基層干部、新晉管理者、干部培養(yǎng)對象 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評 |
中基層干部的工作職責(zé)之一,是做好部屬的培育,包括輔導(dǎo)和激勵。
1. 部分中基層干部存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑,一些業(yè)務(wù)精英(如技術(shù)、銷售精英)在新晉為中基層管理職位后,角色未能及時(shí)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換。需盡快學(xué)習(xí)和掌握部屬培育的先進(jìn)管理思想、方法、工具和技巧,以便提升個體與部門績效。
2. 許多領(lǐng)導(dǎo)者都希望在公司實(shí)施有效的激勵,來提高員工工作的積極性,從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報(bào)便是工作效率的提高;
本課程是成熟的行為類課程,完美融合了“哈佛管理導(dǎo)師”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經(jīng)典方法,兼具權(quán)威性和實(shí)用性。課程注重行為的練習(xí)與固化,綜合運(yùn)用案例、討論、演練、練習(xí)等方式,淺入深出。幫助中基層干部找到科學(xué)、合理的方法,對部屬進(jìn)行有效的輔導(dǎo)和激勵。
1. 明確中基層干部在部屬輔導(dǎo)與激勵過程中的角色,掌握培育員工的技能和方法;
2. 掌握用四步法工具來實(shí)施有效的工作教導(dǎo)與輔導(dǎo),有效提升中基層干部的部屬輔導(dǎo)技巧;
3. 使學(xué)員掌握激勵的正確概念、完整理論與技術(shù)、具體方法和技巧;提高激勵部屬的管理技能;
4. 通過演練,循序漸進(jìn)的掌握“輔導(dǎo)與激勵”技能的應(yīng)用,助力企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
部屬培育 - 中基層干部如何輔導(dǎo)和激勵下屬
課程背景:
中基層干部的工作職責(zé)之一,是做好部屬的培育,包括輔導(dǎo)和激勵。
1. 部分中基層干部存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑,一些業(yè)務(wù)精英(如技術(shù)、銷售精英)在新晉為中基層管理職位后,角色未能及時(shí)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換。需盡快學(xué)習(xí)和掌握部屬培育的先進(jìn)管理思想、方法、工具和技巧,以便提升個體與部門績效。
2. 許多領(lǐng)導(dǎo)者都希望在公司實(shí)施有效的激勵,來提高員工工作的積極性,從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報(bào)便是工作效率的提高;
本課程是成熟的行為類課程,完美融合了“哈佛管理導(dǎo)師”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經(jīng)典方法,兼具權(quán)威性和實(shí)用性。課程注重行為的練習(xí)與固化,綜合運(yùn)用案例、討論、演練、練習(xí)等方式,淺入深出。幫助中基層干部找到科學(xué)、合理的方法,對部屬進(jìn)行有效的輔導(dǎo)和激勵。
課程天數(shù): 1天6小時(shí)。
課程對象: 中基層干部、新晉管理者、干部培養(yǎng)對象 。
課程收益:
1. 明確中基層干部在部屬輔導(dǎo)與激勵過程中的角色,掌握培育員工的技能和方法;
2. 掌握用四步法工具來實(shí)施有效的工作教導(dǎo)與輔導(dǎo),有效提升中基層干部的部屬輔導(dǎo)技巧;
3. 使學(xué)員掌握激勵的正確概念、完整理論與技術(shù)、具體方法和技巧;提高激勵部屬的管理技能;
4. 通過演練,循序漸進(jìn)的掌握“輔導(dǎo)與激勵”技能的應(yīng)用,助力企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
課程方式: 案例研討+測評+演練+拓展游戲+小組討論+分享 等多種互動體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。
課程模型:
課程大綱:
破冰活動:
(1) 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭(明確培訓(xùn)意義)
(2) 學(xué)習(xí)小組組建(團(tuán)隊(duì)文化展示)
第一單元: 培育是職責(zé) --- 中基層干部角色認(rèn)知
導(dǎo)語: “好員工”是培養(yǎng)出來的
第一講 了解您的中基層干部角色,建立正確的培育思維
1. 作為一名優(yōu)秀中基層干部,意味著什么?
(1) 組織他人完成工作
(2) 扮演多種角色
(3) 培育部屬是重要職責(zé)
2. 中基層干部進(jìn)行員工培育的正確思維
(1) 點(diǎn):問題意識
(2) 面:系統(tǒng)思考
(3) 遠(yuǎn):人才梯隊(duì)
分享: 我最熟悉的員工
第二單元: 培訓(xùn)是基礎(chǔ) --- 員工培訓(xùn)實(shí)務(wù)
導(dǎo)入: “教育訓(xùn)練”&“培訓(xùn)” or “輔導(dǎo)”&“培養(yǎng)” ?
第二講 中基層干部的培訓(xùn)技能
1. 員工培訓(xùn)認(rèn)知
2. 員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建
3. 中基層干部的應(yīng)掌握的培訓(xùn)技能
(1) 編:如何編寫員工培訓(xùn)教材
(2) 導(dǎo):如何策劃員工培訓(xùn)方案
(3) 演:如何實(shí)施完美的員工培訓(xùn)
案例研習(xí): 員工培訓(xùn)課程體系實(shí)例
小組討論: 我們需要建立培訓(xùn)員工什么(ASK)
工具:員工培訓(xùn)TTT工具包
現(xiàn)場演練:1分鐘即興演講
第三單元: 培養(yǎng)定方向 --- 員工培養(yǎng)
第三講 員工培養(yǎng)方法
1. 承認(rèn)差異,分類培養(yǎng)
2. 績優(yōu)員工的培養(yǎng)
(1) 提供適當(dāng)挑戰(zhàn)
(2) 為優(yōu)秀員工提供導(dǎo)師
(3) 績優(yōu)員工的重點(diǎn)管理措施
3. 合格員工的培養(yǎng)
(1) 了解發(fā)展特點(diǎn)
(2) 提供發(fā)展機(jī)會
(3) 經(jīng)常給予肯定
4. 低績效員工的培養(yǎng)
(1) 評估管理回報(bào)率
(2) 以績效為中心
(3) 不“進(jìn)”則“退”
應(yīng)用工具:“績效—潛力矩陣網(wǎng)格工作表”
實(shí)戰(zhàn)演練:矩陣表的使用
第四單元: 輔導(dǎo)是關(guān)鍵 --- 教練式輔導(dǎo)
第四講 教練式輔導(dǎo)
1. 部屬培育的方法
2. 工作教導(dǎo)四步驟
3. “教練式輔導(dǎo)”四階段
4. 前期階段
(1) 案例背景介紹
(2) 前期準(zhǔn)備流程
練習(xí):填寫觀察表與輔導(dǎo)計(jì)劃表
5. 初步討論
(1) 初步討論五步驟
(2) 初步討論三技巧
(3) 核心觀點(diǎn)
應(yīng)用:初步討論技能
6. 持續(xù)溝通
(1) 持續(xù)溝通三要素
(2) 兼顧探尋與倡導(dǎo)的步驟
(3) 正面/發(fā)展型反饋
(4) 核心觀點(diǎn)
工具:持續(xù)溝通的反饋原則
7. 后續(xù)跟進(jìn)
(1) 后續(xù)跟進(jìn)流程
(2) 定期論要點(diǎn)
(3) 輔導(dǎo)會談評估
(4) 建立檔案
(5) 總結(jié)與分享
應(yīng)用工具:工作教導(dǎo)卡、工作分解表、工作改善報(bào)告
小組討論:分類培育的適用方法
第五單元 激勵有方法 --- 如何進(jìn)行有效激勵
第五講 激勵理論
1. 激勵的原理
2. 馬斯洛:五大需求層次理論
3. 道格拉斯:“X理論”、“Y理論”
4. 赫茲伯格:“激勵—保健”雙因素理論
5. 亞當(dāng)斯:公平理論
小測驗(yàn): 激勵原理與理論要點(diǎn)
第六講 激勵方法與技巧
1. 管理者與激勵
(1) 管理VS 領(lǐng)導(dǎo)
(2) 卓越管理者要素
(3) 現(xiàn)狀分析:現(xiàn)時(shí)期企業(yè)及員工管理
(4) 管理者的思考