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中基層干部如何輔導(dǎo)和激勵下屬

課程價(jià)格:認(rèn)證會員可見

課程時(shí)長:1天6小時(shí)

上課方式:公開課

授課講師: 張世軍

授課對象:中基層干部、新晉管理者、干部培養(yǎng)對象

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課程簡介
授課時(shí)間 1天6小時(shí)
授課對象 中基層干部、新晉管理者、干部培養(yǎng)對象
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評
課程背景

中基層干部的工作職責(zé)之一,是做好部屬的培育,包括輔導(dǎo)和激勵。

1.    部分中基層干部存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑,一些業(yè)務(wù)精英(如技術(shù)、銷售精英)在新晉為中基層管理職位后,角色未能及時(shí)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換。需盡快學(xué)習(xí)和掌握部屬培育的先進(jìn)管理思想、方法、工具和技巧,以便提升個體與部門績效。

2.    許多領(lǐng)導(dǎo)者都希望在公司實(shí)施有效的激勵,來提高員工工作的積極性,從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報(bào)便是工作效率的提高;

本課程是成熟的行為類課程,完美融合了“哈佛管理導(dǎo)師”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經(jīng)典方法,兼具權(quán)威性和實(shí)用性。課程注重行為的練習(xí)與固化,綜合運(yùn)用案例、討論、演練、練習(xí)等方式,淺入深出。幫助中基層干部找到科學(xué)、合理的方法,對部屬進(jìn)行有效的輔導(dǎo)和激勵。


課程目標(biāo)

1. 明確中基層干部在部屬輔導(dǎo)與激勵過程中的角色,掌握培育員工的技能和方法;

2. 掌握用四步法工具來實(shí)施有效的工作教導(dǎo)與輔導(dǎo),有效提升中基層干部的部屬輔導(dǎo)技巧;

3. 使學(xué)員掌握激勵的正確概念、完整理論與技術(shù)、具體方法和技巧;提高激勵部屬的管理技能;

4. 通過演練,循序漸進(jìn)的掌握“輔導(dǎo)與激勵”技能的應(yīng)用,助力企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。


課程大綱

部屬培育 -  中基層干部如何輔導(dǎo)和激勵下屬

 

課程背景:

中基層干部的工作職責(zé)之一,是做好部屬的培育,包括輔導(dǎo)和激勵。

1.    部分中基層干部存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑,一些業(yè)務(wù)精英(如技術(shù)、銷售精英)在新晉為中基層管理職位后,角色未能及時(shí)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換。需盡快學(xué)習(xí)和掌握部屬培育的先進(jìn)管理思想、方法、工具和技巧,以便提升個體與部門績效。

2.    許多領(lǐng)導(dǎo)者都希望在公司實(shí)施有效的激勵,來提高員工工作的積極性,從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報(bào)便是工作效率的提高;

本課程是成熟的行為類課程,完美融合了“哈佛管理導(dǎo)師”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經(jīng)典方法,兼具權(quán)威性和實(shí)用性。課程注重行為的練習(xí)與固化,綜合運(yùn)用案例、討論、演練、練習(xí)等方式,淺入深出。幫助中基層干部找到科學(xué)、合理的方法,對部屬進(jìn)行有效的輔導(dǎo)和激勵。

課程天數(shù): 1天6小時(shí)。

課程對象: 中基層干部、新晉管理者、干部培養(yǎng)對象 。

 

課程收益:

1. 明確中基層干部在部屬輔導(dǎo)與激勵過程中的角色,掌握培育員工的技能和方法;

2. 掌握用四步法工具來實(shí)施有效的工作教導(dǎo)與輔導(dǎo),有效提升中基層干部的部屬輔導(dǎo)技巧;

3. 使學(xué)員掌握激勵的正確概念、完整理論與技術(shù)、具體方法和技巧;提高激勵部屬的管理技能;

4. 通過演練,循序漸進(jìn)的掌握“輔導(dǎo)與激勵”技能的應(yīng)用,助力企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。

 

課程方式: 案例研討+測評+演練+拓展游戲+小組討論+分享 等多種互動體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

 

課程模型:

 

 

 

 

 

 

 

課程大綱:

破冰活動:

(1)   領(lǐng)導(dǎo)開班致辭(明確培訓(xùn)意義)

(2)   學(xué)習(xí)小組組建(團(tuán)隊(duì)文化展示)

第一單元: 培育是職責(zé) --- 中基層干部角色認(rèn)知

導(dǎo)語: “好員工”是培養(yǎng)出來的

第一講      了解您的中基層干部角色,建立正確的培育思維

1.   作為一名優(yōu)秀中基層干部,意味著什么?

(1)     組織他人完成工作

(2)     扮演多種角色

(3)     培育部屬是重要職責(zé)

2.   中基層干部進(jìn)行員工培育的正確思維

(1)     點(diǎn):問題意識

(2)     面:系統(tǒng)思考

(3)     遠(yuǎn):人才梯隊(duì)

分享: 我最熟悉的員工

 

第二單元: 培訓(xùn)是基礎(chǔ) --- 員工培訓(xùn)實(shí)務(wù)

導(dǎo)入: “教育訓(xùn)練”&“培訓(xùn)” or “輔導(dǎo)”&“培養(yǎng)” ?

第二講      中基層干部的培訓(xùn)技能

1.    員工培訓(xùn)認(rèn)知   

2.    員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建

3.    中基層干部的應(yīng)掌握的培訓(xùn)技能

(1)     編:如何編寫員工培訓(xùn)教材

(2)     導(dǎo):如何策劃員工培訓(xùn)方案

(3)     演:如何實(shí)施完美的員工培訓(xùn)

案例研習(xí): 員工培訓(xùn)課程體系實(shí)例

小組討論: 我們需要建立培訓(xùn)員工什么(ASK)

工具:員工培訓(xùn)TTT工具包

現(xiàn)場演練:1分鐘即興演講

 

第三單元: 培養(yǎng)定方向 --- 員工培養(yǎng)

第三講       員工培養(yǎng)方法

1.    承認(rèn)差異,分類培養(yǎng)

2.    績優(yōu)員工的培養(yǎng)

(1)     提供適當(dāng)挑戰(zhàn)

(2)     為優(yōu)秀員工提供導(dǎo)師

(3)     績優(yōu)員工的重點(diǎn)管理措施

3.    合格員工的培養(yǎng)

(1)     了解發(fā)展特點(diǎn)

(2)     提供發(fā)展機(jī)會

(3)     經(jīng)常給予肯定

4.    低績效員工的培養(yǎng)

(1)     評估管理回報(bào)率

(2)     以績效為中心

(3)     不“進(jìn)”則“退”

應(yīng)用工具:“績效—潛力矩陣網(wǎng)格工作表”

實(shí)戰(zhàn)演練:矩陣表的使用

 

第四單元: 輔導(dǎo)是關(guān)鍵 --- 教練式輔導(dǎo)

第四講       教練式輔導(dǎo)

1.    部屬培育的方法

2.    工作教導(dǎo)四步驟

3.    “教練式輔導(dǎo)”四階段

4.    前期階段

(1)   案例背景介紹

(2)   前期準(zhǔn)備流程

練習(xí):填寫觀察表與輔導(dǎo)計(jì)劃表

5.     初步討論

(1)   初步討論五步驟

(2)   初步討論三技巧

(3)   核心觀點(diǎn)

應(yīng)用:初步討論技能

6.     持續(xù)溝通

(1)   持續(xù)溝通三要素

(2)   兼顧探尋與倡導(dǎo)的步驟

(3)   正面/發(fā)展型反饋

(4)   核心觀點(diǎn)

工具:持續(xù)溝通的反饋原則

7.     后續(xù)跟進(jìn)

(1)   后續(xù)跟進(jìn)流程

(2)   定期論要點(diǎn)

(3)   輔導(dǎo)會談評估

(4)   建立檔案

(5)   總結(jié)與分享

應(yīng)用工具:工作教導(dǎo)卡、工作分解表、工作改善報(bào)告

小組討論:分類培育的適用方法

 

第五單元  激勵有方法  --- 如何進(jìn)行有效激勵

第五講  激勵理論

1.    激勵的原理

2.    馬斯洛:五大需求層次理論

3.    道格拉斯:“X理論”、“Y理論”

4.    赫茲伯格:“激勵—保健”雙因素理論

5.    亞當(dāng)斯:公平理論

小測驗(yàn): 激勵原理與理論要點(diǎn)

 

第六講  激勵方法與技巧

1.    管理者與激勵

(1)     管理VS 領(lǐng)導(dǎo)

(2)     卓越管理者要素

(3)     現(xiàn)狀分析:現(xiàn)時(shí)期企業(yè)及員工管理

(4)     管理者的思考


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