銀行外拓營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)
課程時(shí)長(zhǎng):1 天,6小時(shí)/天
上課方式:公開(kāi)課
授課講師:
陳楠
授課對(duì)象:個(gè)金條線負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理
課程簡(jiǎn)介
授課時(shí)間 |
1 天,6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 |
個(gè)金條線負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
課程背景
近年來(lái),隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變,客戶對(duì)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí),利率市場(chǎng)化時(shí)代到來(lái)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下,銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式,已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為應(yīng)對(duì)更為嚴(yán)峻和復(fù)雜的外部市場(chǎng)環(huán)境,銀行必須實(shí)現(xiàn)從“坐”到“行”的行銷轉(zhuǎn)型,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立起適合自身發(fā)展的條線經(jīng)營(yíng)管理新模式。
外拓營(yíng)銷是一種結(jié)合行商拓展與會(huì)商經(jīng)營(yíng)的組合型營(yíng)銷模式,外拓營(yíng)銷包含外拓式客戶活動(dòng)的組織,網(wǎng)點(diǎn)展示式沙龍經(jīng)營(yíng),高端客戶私享式沙龍組織,會(huì)銷式沙龍等豐富多彩的活動(dòng)組織形式。目的是有效開(kāi)拓新客戶,盤(pán)活存量客戶,批量式目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā),通過(guò)“理財(cái)顧問(wèn)走出去,目標(biāo)客戶帶進(jìn)來(lái)”的方式,結(jié)合客戶體驗(yàn)需求以及客戶參與感,組織各類產(chǎn)品沙龍式經(jīng)營(yíng)。
沙龍式經(jīng)營(yíng)是一種年度規(guī)劃的戰(zhàn)略組織形式,也是一項(xiàng)高效的客戶營(yíng)銷系統(tǒng),更是團(tuán)隊(duì)資源整合,效能提升的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。本課程從沙龍經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略組織及經(jīng)營(yíng)的意義講解,幫助支行長(zhǎng)及條線負(fù)責(zé)人建立正確的沙龍式營(yíng)銷認(rèn)知;具體到沙龍的策劃與組織、項(xiàng)目分工、實(shí)操落地、追蹤服務(wù)系統(tǒng)的建立,幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)顧問(wèn)、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等相關(guān)工作人員明確工作職責(zé),掌握實(shí)操技能。同時(shí)本套課程提供了四類銀行主營(yíng)產(chǎn)品的實(shí)操沙龍?zhí)赜?xùn),可根據(jù)銀行的具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況以及沙龍戰(zhàn)略布局,量身定做落地性強(qiáng)的實(shí)操演練課程。
課程目標(biāo)
1、思維轉(zhuǎn)型:打破固有營(yíng)銷思維,幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的沙龍式營(yíng)銷認(rèn)知
2、系統(tǒng)布局:建立沙龍式營(yíng)銷體系,學(xué)會(huì)沙龍經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略布置
3、能力提升:幫助學(xué)員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的沙龍式營(yíng)銷隊(duì)伍,人人會(huì)經(jīng)營(yíng)沙龍
4、客戶思維:培養(yǎng)客戶思維導(dǎo)向,學(xué)會(huì)策劃個(gè)性化、聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷活動(dòng)
5、分工明確:幫助學(xué)員建立項(xiàng)目小組,分工實(shí)操,夯實(shí)崗位技能,制作崗位工作說(shuō)明書(shū)
6、團(tuán)隊(duì)合作:解讀沙龍式營(yíng)銷核能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),鍛煉各功能組合作營(yíng)銷能力
7、系統(tǒng)完善:教練式輔導(dǎo)四類沙龍營(yíng)銷技巧:卡式業(yè)務(wù)、貴金屬、存款客戶、理財(cái)產(chǎn)品
課程大綱
互動(dòng)活動(dòng):小組重建,培養(yǎng)沙龍經(jīng)營(yíng)意識(shí),每個(gè)細(xì)節(jié)都可以呈現(xiàn)我們的服務(wù),我們的產(chǎn)品。我們的沙龍是否時(shí)刻都在呈現(xiàn)這些細(xì)節(jié)?沙龍是否實(shí)現(xiàn)了全部功能完善?差距在哪里?
第一講:市場(chǎng)變幻巧紛爭(zhēng) ,拓展?fàn)I銷定乾坤(3H)
一、金融市場(chǎng)客戶爭(zhēng)奪硝煙彌漫
1、新規(guī)定下的金融市場(chǎng)格局變遷
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶選擇與客戶價(jià)值構(gòu)成
3、客戶體驗(yàn)影響客戶購(gòu)買(mǎi)決策
4、客戶參與決定客戶持續(xù)采購(gòu)
二、各大銀行紛紛開(kāi)啟外拓營(yíng)銷模式,經(jīng)營(yíng)效果良莠不齊
小組研討:銀行開(kāi)沙龍比檔次,比禮品,比頻率就是不比業(yè)績(jī);客戶參加沙龍比吃喝,比講師,比禮物就是不掏錢(qián)包。是什么原因產(chǎn)生這種現(xiàn)象?這個(gè)現(xiàn)象是否可解決?我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?
1、從沙龍的歷史學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)
2、銀行外拓營(yíng)銷模式解析
小組研討:目前我們各支行屬于哪種沙龍經(jīng)營(yíng)模式,可以提升或改善的部分有哪些?
3、業(yè)績(jī)是評(píng)估拓展經(jīng)營(yíng)效果最好的標(biāo)尺
4、用最低的成本,實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)營(yíng)績(jī)效
小組研討:根據(jù)四種不同的沙龍經(jīng)營(yíng)模式,完善填寫(xiě)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)表。
三、活動(dòng)貴精不貴經(jīng),系統(tǒng)細(xì)化有驚喜
1、開(kāi)好三高沙龍,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
2、解放營(yíng)銷思想,沙龍模式再造
3、“標(biāo)新立意”研討,客戶思維創(chuàng)造
小組演練:為80后已婚中高端客戶設(shè)計(jì)一個(gè)心動(dòng)的沙龍主題。
4、細(xì)化流程分工,完善系統(tǒng)流程
工具呈現(xiàn):《精細(xì)化沙龍策劃書(shū)》
5、營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)策劃,拓展沙龍經(jīng)營(yíng)
案例分析:聯(lián)動(dòng)式少兒講座,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品首賣大捷
小組研討:策劃一個(gè)聯(lián)動(dòng)式高端客戶營(yíng)銷計(jì)劃,提升客戶粘性
第二講:精彩演繹靠團(tuán)隊(duì),組織經(jīng)營(yíng)促發(fā)展(3H)
沙龍式營(yíng)銷是一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的演繹,更是團(tuán)隊(duì)整合,團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化建設(shè)的有效渠道。沙龍式經(jīng)營(yíng)的組織領(lǐng)導(dǎo)者既要掌握沙龍營(yíng)銷的技術(shù),更要掌握沙龍式營(yíng)銷的核心之道。
一、沙龍式營(yíng)銷之魂:客戶體驗(yàn)
1、客戶從沙龍細(xì)節(jié)來(lái)判定公司
2、優(yōu)秀沙龍要給客戶八大體驗(yàn)
3、優(yōu)秀沙龍是一場(chǎng)完美的演出
二、沙龍式營(yíng)銷之魄:資源整合
1、培養(yǎng)全員營(yíng)銷意識(shí)的過(guò)程
2、網(wǎng)點(diǎn)全員效能的磨合過(guò)程
3、新老客戶資源的整合過(guò)程
4、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的互動(dòng)過(guò)程
三、沙龍式營(yíng)銷之神:發(fā)展戰(zhàn)略
1、年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的支撐點(diǎn)
2、組合營(yíng)銷項(xiàng)目的規(guī)劃點(diǎn)
3、營(yíng)銷人員成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
小組研討:結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及客戶分析,制作年度外拓活動(dòng)規(guī)劃。
課程小結(jié)及問(wèn)題解答
系統(tǒng)篇—沙龍式營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象: 個(gè)金條線負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理
第一講:團(tuán)隊(duì)預(yù)熱很重要,小組分工要做好(6H)
一、細(xì)分市場(chǎng),精準(zhǔn)定位
1、給匹配的客戶開(kāi)沙龍:客戶篩選
2、開(kāi)適合的沙龍給客戶:特色沙龍
3、用精準(zhǔn)的話術(shù)約客戶:話術(shù)整理
4、選匹配的課程給客戶:主講內(nèi)容
二、目標(biāo)管控,氛圍營(yíng)造
1、全員目標(biāo)導(dǎo)向,上下口徑一致
2、內(nèi)部氛圍營(yíng)造,做好職場(chǎng)布置
案例分析:某銀行營(yíng)銷旺季的職場(chǎng)布置
3、外部氛圍營(yíng)造,熱情感動(dòng)客戶
4、善用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,微信微博聯(lián)動(dòng)
案例分析:某保險(xiǎn)公司產(chǎn)品造勢(shì)軟文
小組演練:請(qǐng)根據(jù)提供的情景,編寫(xiě)一篇微信軟文
三、分工明確,合作愉快
1、精細(xì)化沙龍六大功能組分工
小組活動(dòng):根據(jù)沙龍功能組做好小組內(nèi)人員分工
2、全面項(xiàng)目管控:會(huì)務(wù)組工作紀(jì)要
3、微笑服務(wù)場(chǎng)控:禮儀組實(shí)戰(zhàn)演練
情景演練:場(chǎng)地走位及客戶引領(lǐng)配合
4、三五全面控場(chǎng):主持人氛圍掌控
情景演練:主持人開(kāi)場(chǎng)演練
5、權(quán)威平和講座:主講人內(nèi)容策劃
情景演練:主講人片段內(nèi)容演練
6、攝像燈光財(cái)務(wù):工作組協(xié)作促成
情景演練:音響師、燈光師、攝影師、財(cái)務(wù)人員崗位演練
7、高效配合演繹:顧問(wèn)組全程服務(wù)
情景演練:理財(cái)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)配合演練
8、齒輪助力大船動(dòng),分工合作要磨合
經(jīng)典案例解讀:5個(gè)人辦一場(chǎng)沙龍,20個(gè)理財(cái)顧問(wèn)邀約客戶50人到場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)簽約率80%,回收率95%是怎么做到的?
工具呈現(xiàn):《功能小組工作流程包》
課程小結(jié)及問(wèn)題解答
第二講:邀約客戶有技巧,團(tuán)隊(duì)合作績(jī)效高(2H)
一、客戶篩選與匹配,堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖
1、客戶分離精準(zhǔn),關(guān)注決策能力
2、邀約目標(biāo)堅(jiān)定,量變產(chǎn)生質(zhì)變
3、服務(wù)產(chǎn)品契合,提高客戶感知
二、邀約四步有流程,團(tuán)隊(duì)合作請(qǐng)人來(lái)
1、首次邀約篩客戶
2、正式邀請(qǐng)要明確
3、會(huì)務(wù)邀約很正式
4、會(huì)前確認(rèn)參與感
三、話術(shù)編輯五分法,異議處理有技巧
1、特定人群邀約法
2、售后服務(wù)邀約法
3、中獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)取邀約法
4、講師推介邀約法
5、產(chǎn)品促銷邀約法
6、沙龍客戶十大異議處理技巧
小組演練:小組演練五大邀約話術(shù),PK邀約短信設(shè)計(jì)
第三講:細(xì)節(jié)把控定成敗,氛圍還靠你來(lái)帶(2H)
一、良好氛圍營(yíng)造源于每一個(gè)細(xì)節(jié)
1、會(huì)前迎接組合拳:禮儀、顧問(wèn)、主管的配合
2、座位安排要穿插:VIP、顧問(wèn)、禮儀的配合
3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)很關(guān)鍵:場(chǎng)控、音控、燈光、禮儀、攝影、顧問(wèn)的配合
4、附加服務(wù)重品質(zhì):主講、場(chǎng)控、禮儀、顧問(wèn)的配合
5、有迎有送還會(huì)來(lái):顧問(wèn)、主講、禮儀的配合
情景演練:模擬場(chǎng)景演練各功能小組之間的配合
小組演練:各小組磨合過(guò)程中要有哪些注意事項(xiàng)
二、個(gè)體合作意識(shí)決定組織成敗
1、分工補(bǔ)位:我們是一個(gè)集體
2、全員統(tǒng)一:我代表我的組織
3、氛圍帶領(lǐng):我應(yīng)該配合造勢(shì)
4、序位協(xié)助:我尊重組織序位
5、相互引薦:我們是一個(gè)家庭
6、VIP客戶通道:我代表優(yōu)質(zhì)客戶
小組研討:我們還能做的更好嗎?
三、現(xiàn)場(chǎng)促成是組織配合的結(jié)果
1、促成話術(shù)三板斧,重感覺(jué)不重內(nèi)容
2、遞進(jìn)促成有組織,六次拒絕很合理
3、客戶購(gòu)買(mǎi)重感受,注重細(xì)節(jié)和參與
小組研討:舉辦沙龍的過(guò)程中我們忽視了哪些細(xì)節(jié)?改進(jìn)措施是什么?
第四講:合作共贏創(chuàng)業(yè)績(jī),系統(tǒng)完善促增長(zhǎng)(2H)
一、黃金促成72,持續(xù)服務(wù)做系統(tǒng)
1、黃金72小時(shí),促成最佳時(shí)機(jī)
2、團(tuán)隊(duì)合理促成,借力借情借勢(shì)
3、上門(mén)服務(wù)接觸,邀約網(wǎng)點(diǎn)參觀
4、線上線下組合,微信微博互動(dòng)
案例分析:李經(jīng)理的一條短信,讓客戶決定簽約20萬(wàn)
二、客戶價(jià)值深挖掘,二次介紹促合作
1、參與感激發(fā)客戶終身價(jià)值
2、體驗(yàn)感受影響客戶轉(zhuǎn)介紹
3、顧問(wèn)服務(wù)協(xié)助客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化
小組演練:客戶轉(zhuǎn)介紹四部曲演練
工具呈現(xiàn):《沙龍客戶反饋卡》
三、系統(tǒng)構(gòu)建促發(fā)展,完善組織練隊(duì)伍
1、海陸空式的會(huì)后管控:讓員工愛(ài)上追蹤
2、問(wèn)題解決式的晨夕會(huì):解決問(wèn)題靠大家
3、精細(xì)化沙龍系統(tǒng)完善:人人都會(huì)做沙龍
工具呈現(xiàn):《沙龍追蹤體系表》
課程小結(jié)及問(wèn)題解答
實(shí)戰(zhàn)篇—四大專項(xiàng)沙龍實(shí)操演練
課程時(shí)間:1天/講,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、拓展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)成員
第一講:外拓靠活動(dòng),辦卡“來(lái)到家”——卡類產(chǎn)品的活動(dòng)式營(yíng)銷(6H)
一、做好市場(chǎng)細(xì)分,客戶思維轉(zhuǎn)型
1、卡片泛濫時(shí)代,如何細(xì)分市場(chǎng)
2、卡式服務(wù)細(xì)分,精準(zhǔn)包裝解讀
3、客戶思維導(dǎo)向,用心源自換位
二、營(yíng)銷活動(dòng)策劃,組織行為突破
1、客戶思維立題,活動(dòng)形式破題
案例分析:某銀行的徒步活動(dòng),帶客戶一起走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)
情景演練:根據(jù)目前行業(yè)主推的卡式業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)一個(gè)吸引人的活動(dòng)策劃
2、預(yù)演流程設(shè)計(jì),完善小組分工
3、主題內(nèi)容研討,全員備戰(zhàn)演繹
小組研討:根據(jù)活動(dòng)立題,設(shè)計(jì)主講內(nèi)容與配套營(yíng)銷話術(shù)
4、職場(chǎng)外拓布局,客戶感知提升
小組研討:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)職場(chǎng)POP海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、展架、條幅
三、卡類產(chǎn)品外拓活動(dòng)實(shí)操演練
情景演練+小組研討+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
四、持續(xù)服務(wù)促業(yè)績(jī),系統(tǒng)完善有內(nèi)涵
1、創(chuàng)造客戶體驗(yàn),回訪促進(jìn)試用
2、立體營(yíng)銷系統(tǒng),服務(wù)提高粘性
3、適當(dāng)產(chǎn)品介紹,深入開(kāi)拓客戶
工具呈現(xiàn):《信用卡營(yíng)銷活動(dòng)模板》
課程小結(jié)及問(wèn)題解答
第二講:服務(wù)在網(wǎng)點(diǎn),存款“放在家”——存款客戶的沙龍式營(yíng)銷(6H)
一、精準(zhǔn)客戶定位,抓準(zhǔn)旺季營(yíng)銷
1、存款客戶分類,高中低端節(jié)點(diǎn)
2、客戶心理剖析,活動(dòng)形式差異
3、旺季營(yíng)銷把控,存款放錢(qián)在家
二、組織活動(dòng)策劃,全員服務(wù)營(yíng)銷
1、客戶思維立題,活動(dòng)形式破題
案例分析:高端客戶太太沙龍:抓住太太的心,抓住先生的錢(qián)包
情景演練:為中層白領(lǐng)設(shè)計(jì)一個(gè)存款沙龍
2、預(yù)演流程設(shè)計(jì),完善小組分工
3、主題內(nèi)容研討,全員備戰(zhàn)演繹
小組研討:根據(jù)活動(dòng)立題,設(shè)計(jì)主講內(nèi)容與配套營(yíng)銷話術(shù)
4、網(wǎng)點(diǎn)全面升級(jí),客戶感知提升
小組研討:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)職場(chǎng)POP海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、展架、條幅
三、存款客戶沙龍營(yíng)銷實(shí)操演練
情景演練+小組研討+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
四、持續(xù)服務(wù)促業(yè)績(jī),系統(tǒng)完善有內(nèi)涵
1、感恩服務(wù)客戶,持續(xù)用心經(jīng)營(yíng)
2、搭建營(yíng)銷系統(tǒng),提升客戶粘性
3、顧問(wèn)理財(cái)服務(wù),深入開(kāi)拓客戶
工具呈現(xiàn):《存款客戶沙龍式營(yíng)銷模板》
課程小結(jié)及問(wèn)題解答
第三講:品質(zhì)做沙龍,金子“帶回家”——貴金屬的沙龍式營(yíng)銷(6H)
一、做好市場(chǎng)細(xì)分,借力經(jīng)營(yíng)沙龍
1、金屬客戶分級(jí),精準(zhǔn)產(chǎn)品定位
2、合理營(yíng)銷節(jié)奏,借力機(jī)構(gòu)巡展
3、精美產(chǎn)品展示,深入體驗(yàn)營(yíng)銷
二、營(yíng)銷活動(dòng)策劃,組織行為突破
1、客戶思維立題,活動(dòng)形式破題
案例分析:新年金制品營(yíng)銷沙龍,壓歲錢(qián)換成金飯碗
情景演練:設(shè)計(jì)一個(gè)生肖金制品沙龍策劃
2、預(yù)演流程設(shè)計(jì),完善小組分工
3、主題內(nèi)容研討,全員備戰(zhàn)演繹
案例分析:《珍藏最珍貴的瞬間》貴金屬沙龍
小組研討:根據(jù)活動(dòng)立題,設(shè)計(jì)主講內(nèi)容與配套營(yíng)銷話術(shù)
4、職場(chǎng)外拓布局,客戶感知提升
小組研討:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)職場(chǎng)POP海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、展架、條幅
三、貴金屬沙龍式營(yíng)銷實(shí)操演練
情景演練+小組研討+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
四、持續(xù)服務(wù)促業(yè)績(jī),系統(tǒng)完善有內(nèi)涵
1、禮尚往來(lái)回訪,優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)介
2、經(jīng)典珍藏推介,組合理財(cái)服務(wù)
3、立體營(yíng)銷系統(tǒng),服務(wù)提高粘性
工具呈現(xiàn):《貴金屬沙龍客戶服務(wù)模板》
課程小結(jié)及問(wèn)題解答
第四講:營(yíng)銷重節(jié)點(diǎn),理財(cái)“不分家”——理財(cái)產(chǎn)品的沙龍式營(yíng)銷(6H)
一、做好市場(chǎng)細(xì)分,精準(zhǔn)定位活動(dòng)
1、人人需要理財(cái),財(cái)富結(jié)構(gòu)細(xì)分
2、深挖客戶需求,精準(zhǔn)產(chǎn)品定位
3、匹配沙龍模型,創(chuàng)造客戶體驗(yàn)
二、沙龍理財(cái)分級(jí),高中低端解讀
1、客戶思維立題,活動(dòng)形式破題
案例分析:高凈值人士的私人財(cái)富管理,帶動(dòng)數(shù)億業(yè)績(jī)提升
案例分析:村鎮(zhèn)版“炕頭”說(shuō)明會(huì),拉動(dòng)全村業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
情景演練:為中小企業(yè)老板設(shè)計(jì)一個(gè)理財(cái)沙龍
2、預(yù)演流程設(shè)計(jì),完善小組分工
3、主題內(nèi)容研討,全員備戰(zhàn)演繹
案例分析:《高凈值人士私人財(cái)富管理》 、《少兒理財(cái)沙龍》 、《九型財(cái)富密碼》
《女人三寶,越過(guò)越好—闊太太沙龍》
小組研討:根據(jù)活動(dòng)立題,設(shè)計(jì)主講內(nèi)容與配套營(yíng)銷話術(shù)
4、職場(chǎng)外拓布局,客戶感知提升
小組研討:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)職場(chǎng)POP海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、展架、條幅
5、高、中、低端沙龍差異化經(jīng)營(yíng)
視頻分享:《小型沙龍組織與主講》
三、理財(cái)產(chǎn)品沙龍式營(yíng)銷實(shí)操演練
情景演練+小組研討+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
四、持續(xù)服務(wù)促業(yè)績(jī),系統(tǒng)完善有內(nèi)涵
1、創(chuàng)造客戶體驗(yàn),回訪創(chuàng)造介紹
2、立體營(yíng)銷系統(tǒng),服務(wù)提高粘性
3、專業(yè)財(cái)富理念,深入挖掘客戶
工具呈現(xiàn):《理財(cái)沙龍高、中、低端模板》
課程小結(jié)及問(wèn)題解答
(本篇章每講為一天,機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇)