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區(qū)域總監(jiān)營銷管理全面技能提升

課程價格:認(rèn)證會員可見

課程時長:1-3 天,6小時/天

上課方式:公開課

授課講師: 汪學(xué)明

授課對象:新提升的銷售經(jīng)理,有多年經(jīng)歷的銷售經(jīng)理,業(yè)務(wù)總經(jīng)理,總監(jiān),大區(qū)經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理等營銷主管人士

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課程簡介
授課時間 1-3 天,6小時/天
授課對象 新提升的銷售經(jīng)理,有多年經(jīng)歷的銷售經(jīng)理,業(yè)務(wù)總經(jīng)理,總監(jiān),大區(qū)經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理等營銷主管人士
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評
課程背景

市場往往由若干“區(qū)域市場”共同組成,市場的開發(fā)和經(jīng)營通常通過“區(qū)域分支機(jī)構(gòu)”來進(jìn)行。區(qū)域分支機(jī)構(gòu)是指從屬于廠家的分公司、經(jīng)營部、地區(qū)銷售部、辦事處等各級職能部門,廠家通過區(qū)域分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(或協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營)當(dāng)?shù)厥袌?,對于區(qū)域市場的開發(fā)和經(jīng)營,區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)有直接責(zé)任。他們肩負(fù)著開拓市場的重任,是廠家與市場之間的橋梁。為了實現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),他們需要開展大量的協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督、扶持工作;同時,區(qū)域負(fù)責(zé)人也是在銷售一線沖鋒陷陣的人,需要不斷地開拓市場、拜訪客戶、搜集信息、組織公關(guān)或開展其他類型的營銷活動的這些能力提升非常關(guān)鍵

課程目標(biāo)

正確認(rèn)知區(qū)域經(jīng)理的角色,職責(zé),權(quán)限
打開溝通渠道,更加頻繁、有效地與同事開展關(guān)于工作成效和發(fā)展的對話
了解運用溝通技巧與各層面建立共識的能力
掌握激勵,培訓(xùn)及績效的有效技巧,幫助達(dá)成團(tuán)隊的成功
了解片區(qū)市場營銷策略,方法,戰(zhàn)術(shù)的實戰(zhàn)知識與技巧
利潤增長,銷售增長,士氣增高了解片區(qū)市場營銷策略,方法,戰(zhàn)術(shù)的實戰(zhàn)知識與技巧
激勵和提高渠道成員的銷售業(yè)績。更好地利用公司資源產(chǎn)生最佳效果
掌握渠道沖突的解決方法-如何維護(hù)與渠道成員的長期良好的伙伴關(guān)系
更高的員工滿意度,較低的人員流動,更高客戶滿意度

課程大綱

第一講、大區(qū)經(jīng)理是什么?
一、大區(qū)經(jīng)理與業(yè)務(wù)代表的差異
二、新角色認(rèn)知:
大區(qū)經(jīng)理的定位、職責(zé)與任務(wù)
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備的心理素質(zhì)
目標(biāo)特性、積極主動、堅韌性等
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備的基本要素
管理知識
管理技能:核心能力、基本能力
統(tǒng)御能力
三、合格大區(qū)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)
團(tuán)隊、市場、客戶、渠道結(jié)構(gòu)等等
 
第二講、踏上管理之路
一、大區(qū)管理的定義與目的、職能?  
二、如何做一位有效率的經(jīng)理?具體的行為表現(xiàn)。

第三講、區(qū)域大區(qū)經(jīng)理難點突破與戰(zhàn)略布局
一、難題:
如何取得客戶的信任與認(rèn)可?
客戶拓展的七大步驟
如何與客戶談合作
如何與客戶談公司、談產(chǎn)品、談市場,即如何激發(fā)客戶的興趣
——市場的分析與管理(如何進(jìn)行競品分析,有什么方法,把握哪些點,舉例)
如何與客戶談公司政策
如何處理客戶溝通中的疑問等
如何處理公司與客戶的關(guān)系?
如何貫徹公司政策?
如何跟進(jìn)銷售進(jìn)度與銷售費用?
如何建立新的規(guī)則?
如何盡快建立培養(yǎng)隊伍?特別是新人,以提高生產(chǎn)力。
如何引導(dǎo)客戶人員為我所用?背景?親信?
如何回收貨款與保證公司利益?
怎樣進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換與新角色的適應(yīng)?等等
二、我怎樣展示我是誰?
我的目標(biāo)是什么
我的行為
我應(yīng)該做什么
我首先應(yīng)該做什么
三、新進(jìn)區(qū)域大區(qū)經(jīng)理的三板斧
1、市場管理:渠道管理與經(jīng)銷商管理
渠道結(jié)構(gòu)與梳理、經(jīng)銷商管理8個要件
——渠道的開拓與維護(hù)
2、市場擴(kuò)張:渠道擴(kuò)張、品牌擴(kuò)張、價格擴(kuò)張和服務(wù)擴(kuò)張。
渠道擴(kuò)張的途徑與方法,客戶開發(fā)的方法與途徑等
溝通與整合:總部決策和一線執(zhí)行;市場、銷售與服務(wù)
如何建立客戶、區(qū)域與總部協(xié)調(diào)與溝通的通道
如何整合總部的資源,傳達(dá)與執(zhí)行總部政策,協(xié)助總部
如何求助總部支持區(qū)域的活動與政策
明確總部需求,分解策劃實施
——與總部各部門及上司的溝通與協(xié)調(diào)(如何分解任務(wù),舉例)
 
第四講:區(qū)域營銷團(tuán)隊建設(shè)管理
一、渠道銷售與傳統(tǒng)銷售不同的特點
二、渠道銷售人員該怎么帶
三、渠道客戶的管理系統(tǒng)
四、銷售團(tuán)隊的激勵11招
五、銷售人員的甄選與用留
六、銷售團(tuán)隊的文化塑造
七、區(qū)域營銷團(tuán)隊整體執(zhí)行力打造

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