“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關”?！　　　　　?br />-------杰克-韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。

1、掌握團隊心態(tài)塑造的有效技巧；
2、幫助學員進行積極主動的思考；
3、學會自我調(diào)整與自我管理的手段；
4、掌握塑造團隊積極心態(tài)的方法；
5、營造積極向上的團隊文化氛圍。

第一講企業(yè)需要團隊精神
一、現(xiàn)在企業(yè)是否需要團隊精神
1、世界杯如何如此受歡迎
2、什么是團隊
3、團隊與群體的區(qū)別
二、團隊激勵常見之方法
1、授權(quán)，充分的授權(quán)
2、承諾，給員工已承諾，讓員工有干勁
3、挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中充分發(fā)揮自己潛能
4、報酬，和員工分享報酬和榮譽
5、文化，建立符合自己企業(yè)的文化，讓員工認同
6、尊重，尊重員工企業(yè)是在尊重自己，尊重客戶，尊重產(chǎn)品
7、溝通，良好的溝通渠道
8、提升，提供各種培訓和學習機會讓員工提升
課程中間，互動討論：各種激勵方法的具體應用

第二講打造高效能的團隊
一、團隊沖突與溝通
1、沖突無時不在，無所不在
2、沖突的分類：
建設性沖突、破壞性沖突
3、沖突四階段：
潛在—交鋒—公開—解決
4、沖突解決方法：
溝通、協(xié)商、仲裁、權(quán)威
溝通要及時
5、解決沖突原則：
⑴捕獲信息、加強溝通　　　
⑵分清是非、公正解決
⑶發(fā)揚民主、暢所欲言　　　
⑷不同類型、區(qū)別對待
注意對方的感受，根據(jù)對方的需要
二、團隊激勵四大秘訣
㈠贊賞別人
你只是在分享你的看法，而不是在傳播世界的真理！
贊美是贊賞的最佳表現(xiàn)形式
1、愿意贊美
2、敢于贊美
3、善于贊美
4、用心贊美：信任、真實、恰當、堅持
㈡理解別人
1、事物都有兩面性
2、了解有助于理解
3、理解了才能真正寬容
4、原諒別人就是原諒自己
㈢支持別人
1、幫助別人就是幫助自己
2、主動求得別人的幫助
3、幫助別人不是為了求回報
4、得到別人的幫助要心感激
㈣改變自己
你不能要求別人怎么對待你，你只能要求自己做得更好！
三、團隊激勵六大注意事項
1、溝通要及時
2、注意對方的感受，根據(jù)對方的需要
3、你只是分享你的看法，而不是傳播世界的真理
4、原諒別人就是原諒自己
5、幫助別人就是幫助自己
6、你不能要求別人，你只能要求自己

第三講團隊心態(tài)與情緒調(diào)節(jié)
一、七劍塑造團隊積極心態(tài)
1、了解心態(tài)的來源
2、了解團隊信念的力量
3、相信一切皆有可能
4、相信一切都是最好的安排
5、學會享受過程
6、學會活在當下
7、學會改變態(tài)度
二、壓力調(diào)節(jié)的一些方法
1、壓力是社會的常態(tài)
2、壓力的來源
3、壓力的有效應對
三、調(diào)整心態(tài)，快樂工作
1、調(diào)整心態(tài)的技巧
2、陽光心態(tài)，快樂生活
3、積極心態(tài)，快樂工作
課程最后，互動討論，提問答疑：
課程結(jié)束：