未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊(yùn)的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種，其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。
一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個優(yōu)秀的傳播者，一個優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師，他們是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長，他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面，這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本系列課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力，進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。

收獲1：掌握有效開場和收尾的技巧，并掌握讓課程落地的兩個內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)，使課程有效，更接地氣。
收獲2：掌握11種高效互動引導(dǎo)技巧，循循善誘，調(diào)動學(xué)員參與找到答案，把知識點(diǎn)講透，把技能練扎實。
收獲3：運(yùn)用深度提問及高級反饋技巧，充分調(diào)動學(xué)員思考，討論，發(fā)揮其學(xué)習(xí)潛力，使學(xué)習(xí)效果倍增。
收獲4：掌握瞬間思維整理與表達(dá)的6個結(jié)構(gòu)，快速響應(yīng)授課及工作中的疑難問題，做到關(guān)鍵時刻不掉鏈子。

第一講：職業(yè)表達(dá)
一、引人入勝的培訓(xùn)開場導(dǎo)入
1、開門見山法-直接切入，簡單有效
2、拉近關(guān)系法-信任開始，成功基礎(chǔ)
3、巧問問題法-問對問題，導(dǎo)入不難
4、事例故事法-故事開場，聚焦全程
5、引用名言法-名言佳句，呈現(xiàn)底蘊(yùn)
6、贊美聽眾法-適時贊美，效果甚佳
7、實物展示法-巧用媒介，呈現(xiàn)內(nèi)容
8、懸疑入題法-設(shè)置懸疑，吊足胃口
9、引用數(shù)據(jù)法-數(shù)據(jù)說話，實事求是
二、余音繞梁的培訓(xùn)結(jié)尾收場
1、贊美祝福法-中規(guī)中矩，催人奮進(jìn) 
2、寓言故事法-經(jīng)典故事，發(fā)人深省
3、名言佳句法-言簡意賅，意味深長
4、歸納總結(jié)法-總結(jié)提升，溫故知新
5、ORID法-分享感悟，制訂計劃
6、首尾呼應(yīng)法-前后搭配，統(tǒng)一和諧
三、課程內(nèi)容呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化五環(huán)模型
1、引子：激發(fā)學(xué)員興趣，導(dǎo)入內(nèi)容
2、橋段：承上啟下，過渡銜接
3、點(diǎn)題：口訣化圖像化點(diǎn)題訣竅
4、方法：有情有理有練習(xí)，充分掌握所學(xué)技能
5、行動：課內(nèi)+課外行動，鞏固所學(xué)沒商量
四、培訓(xùn)落地的“5+1”工程
1、好的培訓(xùn)既要理論高度，又要落到實處
2、理論+觀點(diǎn)拋出見解
3、案例+交流深度交流
4、表單+轉(zhuǎn)化有效落地
授課方式：理論講授+實戰(zhàn)演練+情景對話+案例分析+小組討論+經(jīng)驗分享+視頻教學(xué)

第二講：互動引導(dǎo)
一、三類互動，全面啟動
1、動思想
2、動情緒
3、動身體
二、課程6種微互動
1、動嘴
2、動手
3、動腦
4、動筆
5、動眼
6、動耳
三、基于內(nèi)容呈現(xiàn)的5種互動體驗方式
1、視頻案例教學(xué)法
A、導(dǎo)入
B、觀看
C、講解
D、討論
E、發(fā)表
F、總結(jié)
2、案例研討教學(xué)法
A、閱讀
B、討論
C、發(fā)表
D、總結(jié)
3、游戲體驗教學(xué)法
A、介紹
B、參與
C、講評
D、討論
E、發(fā)表
F、總結(jié)
4、角色模擬教學(xué)法
A、場景導(dǎo)入
B、即時參與
C、觀察評估
D、反饋總結(jié)
5、實操演練教學(xué)法
A、告知
B、示范
C、模擬
D、改善
E、固化
F、創(chuàng)新
四、內(nèi)訓(xùn)師提問技巧
1、整體式提問
2、特定式提問
3、開放式提問
4、封閉式提問
5、修飾式提問
五、內(nèi)訓(xùn)師解答技巧
1、重復(fù)式應(yīng)答
2、界定式應(yīng)答
3、喻證式應(yīng)答
4、延遲式應(yīng)答
5、反問式應(yīng)答
六、布魯姆--特尼提問模型
1、記憶性提問
2、理解性提問
3、應(yīng)用型提問
4、分析性提問
5、評價性提問
6、創(chuàng)造性提問
七、反饋技巧
1、補(bǔ)充性反饋
2、分析性反饋
3、總結(jié)性反饋
4、挑戰(zhàn)性反饋
授課方式：理論講授+實戰(zhàn)演練+視頻教學(xué)+小組討論+案例分析+游戲互動+情景對話+經(jīng)驗分享

第三講：理性升華
一、口語表達(dá)及聲音訓(xùn)練
1、重音訓(xùn)練
2、停頓訓(xùn)練
3、語調(diào)訓(xùn)練
4、語速訓(xùn)練
二、理性表達(dá)要點(diǎn)
1、瞬間思維整理與表達(dá)
2、先想后講
3、先中心思想，后鉤子
二、理性邏輯表達(dá)的呈現(xiàn)
1、沙漏結(jié)構(gòu)
2、地圖結(jié)構(gòu)
3、三元結(jié)構(gòu)
4、變焦鏡結(jié)構(gòu)
5、鐘擺結(jié)構(gòu)
6、收益結(jié)構(gòu)
7、銜接與問答技術(shù)
8、標(biāo)準(zhǔn)格式
三、理性邏輯結(jié)構(gòu)現(xiàn)實中的應(yīng)用
1、組織演講稿
2、即席講話和發(fā)言
3、回答領(lǐng)導(dǎo)的提問
4、授課中遭遇挑戰(zhàn)
授課方式：理論講授+實戰(zhàn)演練+小組討論+分享經(jīng)驗