TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的縮寫(xiě)，是一門(mén)培訓(xùn)師成長(zhǎng)必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。

課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是整個(gè)培訓(xùn)的第一步，課程開(kāi)發(fā)的質(zhì)量決定著課堂呈現(xiàn)的效果。分析學(xué)員，了解企業(yè)需求，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，如何開(kāi)場(chǎng)，如何收尾，怎么講故事，怎么煽情造勢(shì)，都要在課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)時(shí)明確。本課程從“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的角度出發(fā)，用ADDIE模式完整闡釋整個(gè)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程，全面、系統(tǒng)地梳理了培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)需要修煉的技能。各種有效的工具、技術(shù)更有助于培訓(xùn)師迅速提升課程開(kāi)發(fā)能力。

1、掌握課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的理念、流程、思路

2、提供課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的工具、方法

3、運(yùn)用課程開(kāi)發(fā)的基本模型

4、從無(wú)到有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出專(zhuān)業(yè)的課程

一、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)綜述

1、培訓(xùn)師的三重角色

 ※ 編

 ※ 導(dǎo)

 ※ 演

2、教學(xué)理念的發(fā)展

※ 游戲引出教學(xué)理念的變化

 ※ 行為主義、認(rèn)知主義與建構(gòu)主義

 ※ 建構(gòu)主義的操作要點(diǎn)

3、決定課程內(nèi)容的因素

 ※ 企業(yè)想要的內(nèi)容

 ※ 課程本身的體系框架

 ※ 學(xué)員想要的內(nèi)容

※ 企業(yè)想要的內(nèi)容和學(xué)員想要的內(nèi)容沖突怎么辦？

4、課程有效的條件

※ 內(nèi)容方向正確

※ 方法內(nèi)容匹配

※ 目標(biāo)結(jié)果一致

5、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)五步驟

 ※ 課程需求分析

※ 整體課程設(shè)計(jì)

※ 開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容

※ 編寫(xiě)培訓(xùn)教材

※ 課程試講與修正

案例：《一次溝通課》

活動(dòng)：疊紙杯

訓(xùn)練：按照建構(gòu)主義理念修改10分鐘課程

二、培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

※ 企業(yè)需求

※ 學(xué)員需求

2、企業(yè)需求分析的內(nèi)容與流程

3、學(xué)員需求分析的內(nèi)容與流程

4、培訓(xùn)需求分析的方法以及優(yōu)缺點(diǎn)

 ※ 問(wèn)卷調(diào)查：模板及注意事項(xiàng)

※ 個(gè)人訪(fǎng)談：注意事項(xiàng)

※ 集體座談：注意事項(xiàng)

※ 實(shí)際觀察：注意事項(xiàng)

5、培訓(xùn)需求分析的結(jié)果應(yīng)用

案例：《后勤人員的培訓(xùn)需求》

訓(xùn)練：設(shè)計(jì)需求調(diào)查問(wèn)卷表

工具表單：需求調(diào)查問(wèn)卷HR模板、需求調(diào)查問(wèn)卷學(xué)員模板

三、整體課程設(shè)計(jì)

1、課程題目設(shè)計(jì)

※ 規(guī)范課程名稱(chēng)的要求
※ 常見(jiàn)的課程名稱(chēng)設(shè)計(jì)失誤

※ 課程題目修改
2、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

 ※ 課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則

※ 課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的布魯姆法則

※ 課程目標(biāo)修改

3、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

※ 資料搜集方法

※ 標(biāo)準(zhǔn)課程單元內(nèi)容模型

4、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
※ 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)
※ 結(jié)構(gòu)最常用的模式介紹及練習(xí) 

5、教學(xué)方式設(shè)計(jì)

※ 錯(cuò)誤運(yùn)用教學(xué)方式的表現(xiàn)

※ 教學(xué)方法選擇的影響因素

 ※ 常用的10種教學(xué)方式優(yōu)缺點(diǎn)以及應(yīng)用

    課堂講授法

現(xiàn)場(chǎng)演示法

案例分析法

研討法

角色扮演法 

游戲活動(dòng)法 

    頭腦風(fēng)暴法

自我學(xué)習(xí)法

視聽(tīng)法

問(wèn)答

 ※ 感性與理性教學(xué)方法的交叉使用

6、課程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

※ 關(guān)于培訓(xùn)滿(mǎn)意度

※ 柯式四級(jí)評(píng)估

 反應(yīng)評(píng)估

 學(xué)習(xí)評(píng)估

    行為評(píng)估

 結(jié)果評(píng)估

案例：《后勤人員的培訓(xùn)需求》

訓(xùn)練：課程題目設(shè)計(jì)、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)、課程模塊羅列、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法設(shè)計(jì)、課程評(píng)估設(shè)計(jì)

工具表單：《十種教學(xué)方法的優(yōu)缺點(diǎn)》、《PRM模式結(jié)構(gòu)表》、《培訓(xùn)評(píng)估表模板》

四、開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容

1、課程開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
※ 錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)白的典型案例
※ 培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)四步驟

2、組織案例

※ 好案例的四個(gè)作用
※ 選擇案例的四個(gè)原則
※ 案例的呈現(xiàn)方式以及優(yōu)缺點(diǎn)

※ 如何做好口述案例

3、讓課程更精彩的四個(gè)法寶
※ 課程缺乏精彩表現(xiàn)的幾種情況

 ※ 讓課程精彩紛呈的四個(gè)法寶
 以理服人：如何做以及應(yīng)用練習(xí)
 以情動(dòng)人：如何做以及應(yīng)用練習(xí) 
 用新吸人：如何做以及應(yīng)用練習(xí)
   運(yùn)用幽默：如何做以及應(yīng)用練習(xí)

4、課程結(jié)尾設(shè)計(jì)

※ 科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則
※ 科學(xué)結(jié)尾常用的幾種方法
總結(jié)提煉法 

發(fā)出號(hào)召法 

展望未來(lái)法 

故事法 

綜合法

※ 結(jié)尾設(shè)計(jì)聯(lián)系

6、課程開(kāi)發(fā)成果

※ 講師手冊(cè)

※ 學(xué)員手冊(cè)

※ PPT課件

※ 音頻與視頻

※ 案例

※ 游戲

※ 測(cè)試評(píng)估

※ 物資清單

案例：《如此幽默》、《聽(tīng)誰(shuí)的建議》

訓(xùn)練：案例組織、搜集感人素材、搜集新奇元素、如何設(shè)計(jì)幽默

工具表單：《內(nèi)訓(xùn)師評(píng)估表》、《完整開(kāi)發(fā)的課程包》、美化大師軟件包、格式工廠軟件包、300套精美PPT模板

注：以上內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況略有調(diào)整。