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量體裁衣--性格分析與高效溝通

課程價格:認證會員可見

課程時長:2 天,6小時/天

上課方式:公開課

授課講師: 楊素珍

授課對象:企業(yè)中基層員工

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課程簡介
授課時間 2 天,6小時/天
授課對象 企業(yè)中基層員工
授課方式 講解+工具+方法+訓練+點評
課程背景

“性格決定命運”,深入來談真正決定命運的不是性格,而是一個人對自身性格的認識和調整。本課程從DISC理念分析入手,繼而絲絲入扣進行典型人物的性格分析及自己的報告解讀,最后運用DISC軟件系統(tǒng)進行實操應用,幫助您了解自己、發(fā)展自己,了解別人,更好的與對方溝通,提升溝通效率。

課程目標

1.掌握DISC性格分析工具提升識人識己的敏感度

2.更好地了解自己從而做到發(fā)展自己

3.更好地了解別人從而能更好地與對方溝通,提升溝通效率

4.根據(jù)團隊情況調整自己,使團隊和諧高效,實現(xiàn)1+1>2

課程大綱

第一講:行為風格

一、行為風格理論的三對概念

1.行為影響情緒

2.認識不等于了解

3.管理付出不如激發(fā)投入

二、對人敏感度的三個層次

1.識別:觀察不同人的反應

2.運用:知道什么是他想要的

3.管理:知道什么是他需要的

三、行為風格研究的兩個基礎

1.行為的傾向性

2.方法的科學性

 

第二講:DISC 行為風格

一、兩個維度

1.關注人與關注事

2.直接(快)與間接(慢)

二、兩個原則

1.打配合,做組合

2.從他人的角度出發(fā)

三、DISC各類型的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢

四、DISC各類型的典型特質

五、與DISC各類型的相處原則

 

第三講:防止優(yōu)勢變劣勢
一、對待差異的三個階段

1.因為思維定式的忍受

2.因為溝通增進的接受

3.因為優(yōu)勢互補的享受

二、發(fā)揮優(yōu)勢,管理劣勢

三、蜀國團隊成敗啟示

 

第四講:解讀DISC性格分析報告

一、三大分析表

1.內(nèi)在分析表

2.外在分析表

3.總結分析表

二、內(nèi)在與外在的轉換模式

三、對特質最精煉的描述:作風卡

 

第五講:把DISC用活

一、好團隊的兩個特征

1.績效:團隊的當前表現(xiàn)

2.凝聚力:團隊未來加速度

二、提示卡兩種用法

1.提示他人,示人以真

2.提示自己,自我完善

三、調整自己的性格特質

1.調整力決定影響力

2.決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)場法則與家庭法則

四、平衡工作與家庭

1.用對方接受的方式去影響他

2.沒有最好,只有最合適,最用心

 

落地工具《詳細DISC性格測評量表》

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