新任經(jīng)理是企業(yè)的新生中堅力量，他們或是承載著企業(yè)將來的新老交替之責(zé),或是寄寓著企業(yè)創(chuàng)新圖強的期望，但是，大多新任經(jīng)理卻沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，他們要么是業(yè)務(wù)高手、要么是技術(shù)精尖、要么是優(yōu)秀員工。轉(zhuǎn)為管理者后，無論是在工作的性質(zhì)、工作的難度、對結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn)以及工作所涉及的范圍，都有了很大的變化。以前是一人吃飽全家不餓，現(xiàn)在是一家老小，吃喝拉撒全管；以前是以自己做好事為主，現(xiàn)在是以帶領(lǐng)團隊出業(yè)績?yōu)橹?，需要把更多的精力放在下屬團隊成員的身上。

那么，如何做管理？如何帶團隊？如何激勵團隊業(yè)績？這些，都是新任經(jīng)理們面臨的新問題，如果不經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)與訓(xùn)練，恐怕團隊真會成為“試驗田”！而企業(yè)，也必將付出巨大的代價！

本課程將會立足學(xué)員新任經(jīng)理的現(xiàn)狀，從認知到工具和方法，再到問題解決和強化訓(xùn)練，全面系統(tǒng)地解決信任經(jīng)理的管理能力提升問題。

l 打破晉升前的慣性思維，深刻理解管理的核心；

l 熟練掌握新晉經(jīng)理在管理中常用的4個基本工具和6大管理方法；

l 新晉經(jīng)理團隊建設(shè)的方法和技巧

l 使學(xué)員避免在管理中常犯新晉經(jīng)理的5個禁忌。

課程大綱

第一講：管理認知

頭腦風(fēng)暴導(dǎo)入：能晉升經(jīng)理，意味著什么？

一、管理的內(nèi)涵

1.管理不只是關(guān)懷和幫助下屬；

案例分享：一位新任經(jīng)理的真實案例

2.管理到底管什么，理什么？

二、新任經(jīng)理的角色定位

1.新晉經(jīng)理VS資深經(jīng)理

2.新任經(jīng)理的角色定位

1）業(yè)務(wù)能手

2）業(yè)務(wù)教練

3）業(yè)務(wù)老板

第二講：有效溝通與管理協(xié)調(diào)

視頻導(dǎo)入：諸葛新上任片段（視頻+研討）

一、溝通的障礙

1.自我設(shè)限

2.評判

3.好為人師

4.不善傾聽

二、提升溝通能力

1.提升日常溝通能力

1）外形對溝通的影響

2）提升溝通的內(nèi)涵

3）溝通智慧積累與訓(xùn)練

2.提升工作溝通能力

1）對上溝通

2）同級溝通

3）對下溝通

案例分析：授權(quán)的忐忑

第三講：時間管理能力提升

案例導(dǎo)入：新官上任的忙、盲、茫？

一、時間的原理

1.浪費時間的因素

2.加班能提高績效？

3.注瓶實驗解析

4.時間的原理

二、時間管理的方法

1.規(guī)劃你的時間

2.讓時間管理成為習(xí)慣

3.時間管理的方法

1）劃分輕重緩急

2）使用時間管理工具

3）采用獎懲機制固化時間管理

4.時間管理的要點

1）優(yōu)先做最重要的事情

2）不要過度準(zhǔn)備

3）學(xué)習(xí)利用空隙做小事

4）計劃留有時間空隙

5.管理與統(tǒng)籌工作

1）策劃

2）推演

3）組織

4）協(xié)調(diào)

5）監(jiān)控

6）實現(xiàn)

6.項目管理工具

案例分析：某新任生產(chǎn)經(jīng)理工作事件分類識別的術(shù)與道

第四講：目標(biāo)管理能力提升

一、理解目標(biāo)管理

1.彼得-德魯克談目標(biāo)管理

2.目標(biāo)管理原則

3.目標(biāo)管理實施4步法

1）制定目標(biāo)

2）實施目標(biāo)

3）信息反饋

4）檢查獎懲

4.目標(biāo)管理過程4要素

1)明確目標(biāo)

2)參與決策

3)規(guī)定期限

4)反饋績效

實例演示：目標(biāo)管理推行案例

案例分析：富寶集團的MBO管理系統(tǒng)

5.流程要項

1）老板支持

2）資源充足

3）層層推進

4）先舍后得

6.注意要點

1）要做好前期策劃

2）不要朝令夕改

3）要先易后難

第五講：有效激勵下屬

案例導(dǎo)入：人性的喜好為哪般？

一、如何在已有資源條件下激勵下屬？

頭腦風(fēng)暴引入：貴企業(yè)激勵員工的現(xiàn)有資源有哪些？

1.四大驅(qū)動力

1）獲取

2）結(jié)合

3）理解

4）防御

二、創(chuàng)新激勵機制的開發(fā)

1.新生代員工管理及激勵方式

1）貪字激勵決

2）懶字激勵決

3）善字激勵決

4）愛字激勵決

案例分析：教育文化行業(yè)的一顆新星—華師經(jīng)紀(jì)是如何做的？

第六講：培育輔導(dǎo)與技巧

引入：人才培養(yǎng)235法則

一、認識培訓(xùn)、教導(dǎo)與培育；

1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系

研討：企業(yè)培訓(xùn)，人資部門和直線部門各應(yīng)擔(dān)負哪些職責(zé)？

2.企業(yè)三級培訓(xùn)機制

二、員工輔導(dǎo)設(shè)計與培訓(xùn)方法

故事引導(dǎo)：團隊登山的故事

1.員工系統(tǒng)輔導(dǎo)設(shè)計與實施方法；

1）關(guān)注行為

2）事先溝通

3）準(zhǔn)備內(nèi)容

4）目標(biāo)合理

5）輔導(dǎo)具體

6）結(jié)果落實

7）及時反饋

8）引人而異

練習(xí)：制訂輔導(dǎo)計劃

三、怎樣培育一個優(yōu)秀的人才

1.培育員工包含哪些方面？

2.如何以身作則，培育員工？

第七講：新任經(jīng)理團隊建設(shè)與管理禁忌

一、團隊建設(shè)

1.新任經(jīng)理的優(yōu)勢分析

2.團隊氛圍及文化打造；

3.團隊執(zhí)行力打造；

范例思考：工作七步曲的應(yīng)用

二、新任經(jīng)理的五禁忌

禁忌一：馬上改變既有的運作方式

禁忌二：忽略和下屬的溝通

禁忌三：頻于使用手中權(quán)力

禁忌四：不敢授權(quán)

禁忌五：不愿意上司看到自己任何錯誤

小組分享：心懷感激”

課程總結(jié)、收尾：回顧課程，答疑解惑，合影道別