于麗萍
管理者發(fā)展教練
擅長領(lǐng)域:MTP中層管理技能、目標(biāo)管理、教練教導(dǎo)、
于麗萍(ID H826)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
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發(fā)布時(shí)間:2017-11-23瀏覽:766
下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)
課程背景:
一名優(yōu)秀的管理者,是能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì),目標(biāo)一致,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷完成并創(chuàng)造更高的績效的。
n 如何能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工的特長與偏好;
n 如何能夠有效地激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī);如何能夠在工作中清晰地傳授技能;
n 如何避免批評(píng)指責(zé)而運(yùn)用積極的糾正的輔導(dǎo)方法來輔導(dǎo)下屬,將是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。
n 與傳統(tǒng)的管理課程不同的是,本課程引入教練式的工具與技巧,讓管理者們學(xué)會(huì)準(zhǔn)確了解下屬的偏好,運(yùn)用工具化的輔導(dǎo)與激勵(lì)。
學(xué)員收益:
★ 認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)下屬是管理者的責(zé)任;
★ 學(xué)習(xí)4P風(fēng)格與偏好;
★ 學(xué)習(xí)運(yùn)用動(dòng)力學(xué)原理的測(cè)評(píng)4P測(cè)評(píng)方法;
★ 學(xué)習(xí)有效的輔導(dǎo)員工的方法;
★ 認(rèn)識(shí)工作動(dòng)力三來來源;
★ 學(xué)習(xí)激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)方法;
★ 課堂實(shí)踐:在激勵(lì)中輔導(dǎo),在輔導(dǎo)中激勵(lì)。
課程特色:
u 落地性——課程內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
u 工具性——將輔導(dǎo)技巧工具化,引入ICF國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具,易于操作及掌握。
u 針對(duì)性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
u 實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,聚焦管理者工作實(shí)踐,通過案例及課堂演練,及導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo),學(xué)員們?cè)谡n上直接掌握方法。
u 生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、教練體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動(dòng)性。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:各層級(jí)管理者
課程大綱:
導(dǎo)言 德魯克談管理者的責(zé)任
1、德魯克談管理
2、德魯克談管理者的三大職責(zé)
3、卓有成效管理者的五大任務(wù)
4、輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬是管理者的重要責(zé)任。
第一單元:發(fā)現(xiàn)下屬的偏好與長處
一、學(xué)習(xí)4P風(fēng)格及偏好
1、認(rèn)識(shí)4P風(fēng)格
【互動(dòng)】快速提問法識(shí)別4P
2、學(xué)習(xí)4P能量測(cè)試法
【演練】找出自我4P風(fēng)格
【課堂實(shí)踐】畫出我的偏好矩陣
3、我的長期與短處
【游戲】4P的偏好
【行動(dòng)計(jì)劃】我的4P發(fā)展策略
【視頻案例】三國人物4P風(fēng)格
二、分析下屬的4P風(fēng)格及長處
1、分析下屬的4P風(fēng)格
2、下屬的偏好分析
3、下屬的長處分析
【演練】4P風(fēng)格對(duì)話
【討論】寫下發(fā)揮下屬長處策略方案
第二單元 工作動(dòng)力的來源
【案例】為什么不一樣?
【討論】從案例中,分析為什么員工與主管的想法差距如此大?
一、激勵(lì)的目的
【案例】工作者需要什么
二、工作的動(dòng)力來源
【討論】激發(fā)員工績效的最佳動(dòng)力
1、 工作動(dòng)力來源的三個(gè)層級(jí)
2、 害怕失去
【案例】害怕失去工作
【討論】害怕背景的原因及應(yīng)對(duì)策略
3、 希望獲得
【案例】希望獲得的工作動(dòng)機(jī)
【討論】希望獲得—背后的動(dòng)機(jī)及應(yīng)對(duì)策略
4、 自我實(shí)現(xiàn)
【案例】自我實(shí)現(xiàn)的工作
5、 聚焦下屬工作動(dòng)機(jī)
【討論】你的團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力是什么?
【課堂實(shí)踐】聚焦團(tuán)隊(duì)下屬的工作動(dòng)機(jī)
第三單元 下屬輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)是下屬成長最快捷的方法
1、培育下屬4途徑
討論:下屬為什么不愿意接受輔導(dǎo)?
2、 下屬不愿意接受輔導(dǎo)的原因
二、培訓(xùn)的721法則
1、營銷培訓(xùn)內(nèi)容4維度
2、技術(shù)培訓(xùn)五步法
案例演練:技術(shù)培訓(xùn)
3、建立師徒機(jī)制要領(lǐng)
三、因人而異的輔導(dǎo)技巧
1、基于情境的輔導(dǎo)
2、糾正員工行為4步激勵(lì)法
角色扮演:小張又遲到了
3、鞏固員工行為4步肯定法
角色扮演:小王銷售業(yè)績第一
四、教練式輔導(dǎo)技巧
1、認(rèn)識(shí)教練的工作模式
視頻案例:教練的工作模式
2、成功畫面輔導(dǎo)法
演練:體驗(yàn)及演練成功畫面
第四單元 有效激勵(lì)
【討論】相同的薪酬下,為什么2個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效是不同的?
一、激勵(lì)的目的
1、激勵(lì)的目的
2、激勵(lì)的策略矩陣
3、馬斯洛的需求層次理論
4、員工行為與績效表現(xiàn)之關(guān)系
【視頻案例】永不放棄
二、有效激勵(lì)的三個(gè)理論
1、馬斯洛的需求層次理論
2、X理論與Y理論
3、核心動(dòng)力-價(jià)值觀理論
4、【討論】金錢激勵(lì)的效果如何?
三、有效激勵(lì)的策略
1、激勵(lì)的原則
討論:金錢激勵(lì)的效果如何?金錢獎(jiǎng)勵(lì)如何使用才更有效果?
2、激勵(lì)的策略矩陣
3、工作激勵(lì)法
4、討論:如何提高員工的歸屬感?
四、目標(biāo)激勵(lì)法
1、激勵(lì):不要滿足需求,而是引導(dǎo)需求
2、激勵(lì)與取悅員工的比較
3、體驗(yàn):成功畫面
4、6L目標(biāo)激勵(lì)模型
【演練】1對(duì)1 演練目標(biāo)激勵(lì)法
5、【游戲】激勵(lì)員工創(chuàng)意大賽
【視頻案例】尼克胡哲的精彩人生