方明
服務(wù)組織構(gòu)建師 服務(wù)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:TTT、MTP、卓越領(lǐng)導(dǎo)力、七個(gè)習(xí)慣、九項(xiàng)修煉、卓越服務(wù)
方明(ID H1496)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
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發(fā)布時(shí)間:2017-11-23瀏覽:1599
老師授課動(dòng)態(tài)分享171113:
方明老師11月8日為上海某企業(yè)講授《客戶(hù)服務(wù)中的有效溝通》,參訓(xùn)學(xué)員來(lái)自企業(yè)30位優(yōu)秀精英,課程從溝通的本源開(kāi)始,重點(diǎn)啟發(fā)學(xué)員用移情傾聽(tīng)、有效提問(wèn)、了解顧客需求來(lái)達(dá)到在對(duì)客服務(wù)上的提升,通過(guò)落地實(shí)用的授課工具,改變學(xué)員們習(xí)慣性思維定式,提高對(duì)客戶(hù)服務(wù)中的溝通能力!
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