方明
服務(wù)組織構(gòu)建師 服務(wù)
擅長領(lǐng)域:TTT、MTP、卓越領(lǐng)導(dǎo)力、七個習(xí)慣、九項修煉、卓越服務(wù)
方明(ID H1496)
5分
身份認證 講師認證
學(xué)歷認證 10年教齡
個人資歷
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發(fā)布時間:2017-11-23瀏覽:1598
老師授課動態(tài)分享171113:
方明老師11月8日為上海某企業(yè)講授《客戶服務(wù)中的有效溝通》,參訓(xùn)學(xué)員來自企業(yè)30位優(yōu)秀精英,課程從溝通的本源開始,重點啟發(fā)學(xué)員用移情傾聽、有效提問、了解顧客需求來達到在對客服務(wù)上的提升,通過落地實用的授課工具,改變學(xué)員們習(xí)慣性思維定式,提高對客戶服務(wù)中的溝通能力!
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