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團隊引導(dǎo)技能訓(xùn)練 （Team Facilitation Skill）
課程價格：認(rèn)證會員可見
課程時長：3 天，6小時/天
上課方式：公開課
授課講師：
夏雄武
授課對象：企業(yè)培訓(xùn)師、情景學(xué)習(xí)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人
課程簡介
| 授課時間 |
3 天，6小時/天 |
| 授課對象 |
企業(yè)培訓(xùn)師、情景學(xué)習(xí)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人 |
| 授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
課程背景
“受之以魚，不如授之以漁”——絕對超值的TTT課程
您想成為明日的體驗學(xué)習(xí)培訓(xùn)精英嗎？
如果您已是資深的職業(yè)經(jīng)理人，有豐富的管理經(jīng)驗和行業(yè)的專業(yè)知識技能，特別是，您 的職位要求您經(jīng)常需要透過有效的溝通、會議以及培訓(xùn)等來引導(dǎo)和帶領(lǐng)您的工作團隊， 您對您在如何有效帶領(lǐng)員工解決問題，引導(dǎo)和培訓(xùn)您的工作團隊的能力有迫切提升的需 求。
如果您是企業(yè)的人事培訓(xùn)經(jīng)理，正在尋找可以提升管理者和員工績效，同時可以減少員工流動成本的解決方案，特別是，您希望引進領(lǐng)導(dǎo)力及內(nèi)部講師課程來解決員工流失、員工士氣下降及企業(yè)生產(chǎn)率下降的難題？
如果您已是資深的培訓(xùn)師，擁有值得自豪的授課經(jīng)驗并擁有自己的企業(yè)客戶，特別是，您正在為如何從技巧熟練的培訓(xùn)師，向更高效的體驗學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變而苦惱？
如果您已是有相當(dāng)經(jīng)驗的情景學(xué)習(xí)講師，特別是，您希望更加輕松自如的帶領(lǐng)團隊，更希望掌握體驗學(xué)習(xí)的基本理論、課程設(shè)計、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定等深層次的概念和方法？
那么，這門課程正是您的不二選擇！
課程目標(biāo)
1.完整傳授“PA體驗學(xué)習(xí)”的理論架構(gòu)，幫助學(xué)員在實際工作中充分掌握和運用引導(dǎo)技能（Facilitating Skills）。
2.運用領(lǐng)導(dǎo)回饋模式，實際增進帶領(lǐng)技能，迅速提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)技巧，在帶動團隊時更加富有效率、富有魅力。
3.完整體驗團隊發(fā)展四階段過程（Tuckman理論），幫助學(xué)員在面對不同團隊狀況時，選擇不同的“情景領(lǐng)導(dǎo)”配合方式。
4.體驗“團隊發(fā)展-情景項目學(xué)習(xí)”引發(fā)學(xué)員參與度的自然性與有效性。
5.體驗“團隊發(fā)展-情景項目學(xué)習(xí)”引發(fā)學(xué)員在團隊技能、領(lǐng)導(dǎo)技能等主題中態(tài)度改變的即時性。
課程大綱
第一階段：情景式學(xué)習(xí)理論
一、破冰--相見歡活動：課堂熱身活動體驗
二、團隊八大技能活動體驗
體驗溝通、信任、問題解決、決策、領(lǐng)導(dǎo)與配合等主題活動
三、情景式學(xué)習(xí)課程的三大理論
1、體驗學(xué)習(xí)循環(huán)理論（The Experiential Learning Cycle）
2、選擇性挑戰(zhàn)理論:（Challenge By Choice）
受訓(xùn)者永遠都有權(quán)選擇何時參與活動與參與的程度；
受訓(xùn)者隨時都應(yīng)提供經(jīng)驗價值；
受訓(xùn)者絕對尊重團體中任何成員的決定。
3、全方位價值契約理論：（Full Value Contract）
遵循鼓勵、肯定、目標(biāo)設(shè)立與達成、團隊討論商議、面對沖突的處理與解決、寬恕的精神來施行出現(xiàn)、專心、誠實、開明態(tài)度與注意安全等全方位的價值契約。
四、團隊發(fā)展結(jié)構(gòu)理論：
團隊發(fā)展模式：
1、團隊達成整體任務(wù)
2、建構(gòu)并維系團體
3、發(fā)展個人并使其滿意
五、團隊發(fā)展四階段理論：
團隊形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、績效表現(xiàn)期各自的特點與說明
六、團隊發(fā)展階段的情境領(lǐng)導(dǎo)與配合：
1、診斷團隊發(fā)展階段
2、了解成員的團隊技能發(fā)展階段
3、了解領(lǐng)導(dǎo)者在團隊發(fā)展不同階段的角色
4、彈性運用各種領(lǐng)導(dǎo)角色的方法
5、與團隊成員共同約定領(lǐng)導(dǎo)與配合型態(tài)
第二階段：課程設(shè)計
一、情景式課程設(shè)計之理論構(gòu)架
二、課程設(shè)計法則：A.P.P.L.E模型學(xué)習(xí)
三、團隊狀態(tài)評估：G.R.A.B.B.S.S方法學(xué)習(xí)
四、情景式學(xué)習(xí)課程設(shè)計結(jié)構(gòu)圖說明
五、課程安排的整體及細部考慮
六、課程相關(guān)情景體驗與說明
第三階段：引導(dǎo)技能實務(wù)
一、團隊觀察技巧：個人觀察、人與人觀察、次團體觀察、團隊整體觀察
二、引導(dǎo)員的角色扮演
三、引導(dǎo)技術(shù)（Debrief）學(xué)習(xí)：
1、分享與回饋討論的基本原則
2、三階段引導(dǎo)討論技巧：What \\\\ So What \\\\ Now What
3、分享與回饋的討論技巧
4、發(fā)問的技巧：4F問句設(shè)計與練習(xí)
四、活動帶領(lǐng)中抓魚的技術(shù)
五、領(lǐng)導(dǎo)回饋模式
1、領(lǐng)導(dǎo)回饋程序
2、領(lǐng)導(dǎo)回饋的內(nèi)容
3、領(lǐng)導(dǎo)回饋的基本心態(tài)
實戰(zhàn)情景模擬
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