體驗式學習TTT——團隊引導技能訓練
課程價格:認證會員可見
課程時長:3-5 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師:
夏雄武
授課對象:職業(yè)經(jīng)理人,人事培訓經(jīng)理,體驗學習講師
課程簡介
授課時間 |
3-5 天,6小時/天 |
授課對象 |
職業(yè)經(jīng)理人,人事培訓經(jīng)理,體驗學習講師 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓練+點評 |
課程背景
如果您已是資深的職業(yè)經(jīng)理人,有豐富的管理經(jīng)驗和行業(yè)的專業(yè)知識技能, 特別是,您的職位要求您經(jīng)常需要透過有效的溝通、會議以及培訓等來引導 和帶領您的工作團隊,您對您在如何有效帶領員工解決問題,引導和培訓您 的工作團隊的能力有迫切提升的需求。
如果您是企業(yè)的人事培訓經(jīng)理,正在尋找可以提升管理者和員工績效,同時可以減少員工流動成本的解決方案,特別是,您希望引進領導力及內(nèi)部講師課程來解決員工流失、員工士氣下降及企業(yè)生產(chǎn)率下降的難題?
如果您已是資深的培訓師,擁有值得自豪的授課經(jīng)驗并擁有自己的企業(yè)客戶,特別是,您正在為如何從技巧熟練的培訓師,向更高效的體驗學習培訓方式轉(zhuǎn)變而苦惱?
如果您已是有相當經(jīng)驗的體驗學習講師,特別是,您希望更加輕松自如的帶領團隊,更希望掌握體驗學習的基本理論、課程設計、培訓目標的設定等深層次的概念和方法?
那么,這門課程正是您的不二選擇!
課程目標
完整傳授“PA體驗學習”的理論架構(gòu),幫助學員在實際工作中充分掌握和運用引導技能(Facilitating Skills)。
運用領導回饋模式,實際增進帶領技能,迅速提升學員的領導技巧,在帶動團隊時更加富有效率、富有魅力。
完整體驗團隊發(fā)展四階段過程(Tuckman理論),幫助學員在面對不同團隊狀況時,選擇不同的“情景領導”配合方式。
體驗“團隊發(fā)展-體驗學習”引發(fā)學員參與度的自然性與有效性。
體驗“團隊發(fā)展-體驗學習”引發(fā)學員在團隊技能、領導技能等主題中態(tài)度改變的即時性。
課程大綱
“受之以魚,不如授之以漁”
——絕對超值的TTT課程
您想成為明日的體驗學習培訓精英嗎?
第一部分:體驗式學習理論
一、破冰--相見歡活動:課堂熱身活動體驗
二、團隊八大技能活動體驗
體驗溝通、信任、問題解決、決策、領導與配合等主題活動
三、體驗式學習課程的三大理論
1、體驗學習循環(huán)理論(The Experiential Learning Cycle)
2、選擇性挑戰(zhàn)理論:(Challenge By Choice)
a.受訓者永遠都有權(quán)選擇何時參與活動與參與的程度;
b.受訓者隨時都應提供經(jīng)驗價值;
c.受訓者絕對尊重團體中任何成員的決定。
3、全方位價值契約理論:(Full Value Contract)
遵循鼓勵、肯定、目標設立與達成、團討論商議、面對沖突的處理與解決、寬恕的精神來施行出現(xiàn)、專心、誠實、開明態(tài)度與注意安全等全方位的價值契約。
四、團隊發(fā)展結(jié)構(gòu)理論:
團隊發(fā)展模式:1、團隊達成整體任務
2、建構(gòu)并維系團體
3、發(fā)展個人并使其滿意
五、團隊發(fā)展四階段理論:
團隊形成期、風暴期、規(guī)范期、績效表現(xiàn)期各自的特點與說明
六、團隊發(fā)展階段的情境領導與配合:
1、診斷團隊發(fā)展階段
2、了解成員的團隊技能發(fā)展階段
3、了解領導者在團隊發(fā)展不同階段的角色
4、彈性運用各種領導角色的方法
5、與團隊成員共同約定領導與配合型態(tài)
第二部分:課程設計
一、體驗式學習課程設計之理論構(gòu)架
二、課程設計法則:A.P.P.L.E模型學習
三、團隊狀態(tài)評估:G.R.A.B.B.S.S方法學習
四、體驗式學習課程設計結(jié)構(gòu)圖說明
五、課程安排的整體及細部考慮
六、課程相關活動體驗與說明
第三部分:引導技能實務
一、團隊觀察技巧:個人觀察、人與人觀察、次團體觀察、團隊整體觀察
二、引導員的角色扮演
三、引導技術(shù)(Debrief)學習:
1、分享與回饋討論的基本原則
2、三階段引導討論技巧:What \\\\\\\\\\\\\\\\ So What \\\\\\\\\\\\\\\\ Now What
3、分享與回饋的討論技巧
4、發(fā)問的技巧:4F問句設計與練習
四、活動帶領中“抓魚”的技術(shù)
五、實戰(zhàn)情景模擬
1、學員準備案例實景
2、現(xiàn)場實際操練
3、領導回饋模式
領導回饋程序、內(nèi)容、基本心態(tài)
4、引導員、參與者、學員自身給予領導回饋
5、現(xiàn)場研討與答疑