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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)關(guān)鍵要素

課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)

課程時(shí)長(zhǎng):2 天,6小時(shí)/天

上課方式:公開(kāi)課

授課講師: 夏雄武

授課對(duì)象:在成長(zhǎng)迅速的企業(yè)、部門承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色的中、高層管理者;講求效率、目標(biāo)的企業(yè)部門主管。

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課程簡(jiǎn)介
授課時(shí)間 2 天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象 在成長(zhǎng)迅速的企業(yè)、部門承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色的中、高層管理者;講求效率、目標(biāo)的企業(yè)部門主管。
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展對(duì)象已經(jīng)發(fā)生變化
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式以個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力為主,聚集在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人身上。但環(huán)境以及各種挑戰(zhàn)日趨復(fù)雜,解決領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的問(wèn)題已不足以應(yīng)對(duì)新的需求。領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)他人達(dá)成工作成果,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),這就意味著除了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人外,還有更多團(tuán)隊(duì)因素需要我們考慮。我們更需要把領(lǐng)導(dǎo)者和他所在的團(tuán)隊(duì)當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)觀察,從整個(gè)系統(tǒng)角度來(lái)進(jìn)行發(fā)展,這才會(huì)更有效。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展主題已經(jīng)發(fā)生變化
原來(lái)我們更多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為,較少關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng),以及團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng),最新領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展主題正在向團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)互動(dòng)方向轉(zhuǎn)變。
原來(lái)我們更多關(guān)注管理者的成長(zhǎng)階段,同樣,團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也是有不同階段的,團(tuán)隊(duì)也需要在不同的發(fā)展階段解決不同的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。在各個(gè)發(fā)展時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)組成的系統(tǒng)具備哪些關(guān)鍵要素才能應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),也是最新的研究主題。
課程目標(biāo)
1、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段和關(guān)鍵要素,明確成功要素和風(fēng)險(xiǎn)要素;
2、覺(jué)察團(tuán)隊(duì)狀態(tài),提升培訓(xùn)對(duì)象對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的感知與體驗(yàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升;
3、形成團(tuán)隊(duì)清晰愿景,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)變革和創(chuàng)新,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
4、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)關(guān)鍵要素和新的挑戰(zhàn);
5、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工具和方法。
課程大綱
第一部分:定位:為什么需要團(tuán)隊(duì)——Why?
1、通過(guò)活動(dòng)感受到所有伙伴同屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì),建立全局觀念
2、思考自己的關(guān)注重點(diǎn)是自己還是整個(gè)團(tuán)隊(duì),兩者有何不同
3、察覺(jué)自我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,思考個(gè)人如何影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
4、思考大家在自己的固有任務(wù)下,如何與團(tuán)隊(duì)伙伴合作,如何貢獻(xiàn)自己的建議、傾聽(tīng) 他人的意見(jiàn)、合理找出解決辦法
體驗(yàn)活動(dòng):決勝21點(diǎn)  Black Jack 
一副撲克牌,每人一張。通力協(xié)作通過(guò)加減乘除四則運(yùn)算得到21點(diǎn)。

第二部分:溝通與信任建立:主動(dòng)溝通、核實(shí)及回饋——Who?
1、體會(huì)單向溝通與雙向溝通的不同之處,發(fā)掘良好溝通所需要的要件;
2、深刻體會(huì)溝通的重要性,溝通不暢到底是什么原因、是誰(shuí)的責(zé)任
3、了解彼此認(rèn)知上的差異,察覺(jué)雙向溝通產(chǎn)生誤差,如果不及時(shí)確認(rèn)會(huì)產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果
活動(dòng)體驗(yàn):蜥蜴拼圖  Lizard Puzzle
每組皆有十五只小的蜥蜴拼圖,用所有的拼圖,拼成一個(gè)“均等”的三角形

第三部分:目標(biāo)理清——What?
1、感受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定不同,所帶來(lái)的結(jié)果不同
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的重要性,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)遵守的原則
3、團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題的技巧與策略
4、學(xué)習(xí)處理大團(tuán)隊(duì)中少數(shù)成員邊緣化的問(wèn)題
活動(dòng)體驗(yàn):撲克排序 Poker
每個(gè)小組需要在最短的時(shí)間內(nèi)將撲克牌同花色1-13或者13-1排,依序迭好即完成;最后所有小組組成一個(gè)隊(duì),完成這一任務(wù)

第四部分:承 諾:統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)合作規(guī)范、群策群力、建立共識(shí)——How?
1、體會(huì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,在團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)之前,需要聽(tīng)取各方的意見(jiàn)
2、團(tuán)隊(duì)的每一位成員都對(duì)任務(wù)的完成負(fù)有責(zé)任,團(tuán)隊(duì)人員之間的良好互動(dòng)有利于任務(wù) 的高質(zhì)高效完成
3、反思團(tuán)隊(duì)共同遵守的規(guī)范是什么,為什么需要共同的規(guī)范
4、團(tuán)隊(duì)成員之間有矛盾時(shí)合理的方式是溝通,更多的傾聽(tīng),取舍意見(jiàn)
體驗(yàn)活動(dòng):德國(guó)塔 German Tower
在最短時(shí)間內(nèi)將形狀各異的方塊堆疊到最高狀態(tài)

第五部分:履 行:團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決、領(lǐng)導(dǎo)與配合——5W1H?
1、發(fā)展與練習(xí)問(wèn)題解決能力,創(chuàng)造更高的團(tuán)隊(duì)工作價(jià)值與貢獻(xiàn)
2、體會(huì)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者與配合者角色的不同之處,相互體認(rèn)各自的感受,達(dá)成相互理解
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,如何培育與發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員
4、尊重團(tuán)隊(duì)及個(gè)人意見(jiàn),共同擬定決策,增加團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的感受
活動(dòng)體驗(yàn):蒙目拼圖 Giant Puzzle
團(tuán)隊(duì)伙伴每個(gè)人一個(gè)眼罩,在帶上眼罩的情境下,將12塊木板拼成一個(gè)長(zhǎng)方形。過(guò)程中不需有人偷看,大家可以自由的交流。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)在一起共同解決問(wèn)題以及相互協(xié)作共同達(dá)成任務(wù)。

第六部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)——WOW!
1、共同探索高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
2、學(xué)習(xí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)特征
3、思考如何在合作時(shí)尊重彼此想法經(jīng)驗(yàn)的差異,并抱著開(kāi)放態(tài)度和彈性思考
體驗(yàn)活動(dòng):氣球塔 Tower of power
每組各給30顆氣球及60cm長(zhǎng)的封箱膠帶,目標(biāo)將氣球堆棧成最高的塔,規(guī)則為不 借由外力自由站立。所有組合并為一組,資源為80顆氣球,再外加60cm膠帶挑戰(zhàn)最高 的氣球塔。

第七部分:革 新:改變與創(chuàng)新——Why?

1、團(tuán)隊(duì)配合,突破思維
2、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新
3、我有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣和能力嗎?
4、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)未知事物,又該如何去形成共識(shí)
活動(dòng)體驗(yàn):修理收銀機(jī)  Key Punch
這是一個(gè)綜合類型的活動(dòng),情境是有一臺(tái)老舊的收銀機(jī),需要伙伴按照從小到大的順序,用身體任何部分觸碰來(lái)修理,人員分成2組進(jìn)行活動(dòng),進(jìn)行多回合,然后取最好的成績(jī)代表團(tuán)隊(duì)的成績(jī)。
注:以上課程內(nèi)容中所列體驗(yàn)活動(dòng),會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際狀況做相應(yīng)調(diào)整。
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