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何春芳

服務(wù)營銷訓(xùn)練專家

擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、投訴處理、呼叫中心、客戶服務(wù)能力提升

何春芳(ID H1642)

5分

身份認(rèn)證講師認(rèn)證

學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡

個人資歷

GCDF(國際注冊職業(yè)咨詢師)
6年零售終端培訓(xùn)管理經(jīng)驗
6年大客戶營銷與培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗
國家教育部核心能力認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師
曾任：國美電器(北京總部) 培訓(xùn)主管、內(nèi)訓(xùn)師
曾任：國美電器(吉林分公司) 人力資源部經(jīng)理

5月10-11日何春芳老師為內(nèi)蒙古電力集團(tuán)的客服代表講授了三堂精彩的服務(wù)課《供電企業(yè)與服務(wù)》《服務(wù)新攻略》《電力企業(yè)案例

發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：1884

何老師憑借多年電力企業(yè)授課經(jīng)驗，從宏觀到圍觀，從理論到實操，有模型有工具，課上學(xué)員熱烈響應(yīng)，積極參與；結(jié)果導(dǎo)致下課時候老師被學(xué)員圍住在培訓(xùn)場地，探討各種服務(wù)問題

經(jīng)過培訓(xùn)機構(gòu)老板鑒定，這件事情發(fā)生的結(jié)果證明何春芳老師課程好的不要不要的