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何春芳

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練專(zhuān)家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、投訴處理、呼叫中心、客戶服務(wù)能力提升

何春芳(ID H1642)

5分

身份認(rèn)證講師認(rèn)證

學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡

個(gè)人資歷

GCDF(國(guó)際注冊(cè)職業(yè)咨詢師)
6年零售終端培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
6年大客戶營(yíng)銷(xiāo)與培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家教育部核心能力認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
曾任：國(guó)美電器(北京總部) 培訓(xùn)主管、內(nèi)訓(xùn)師
曾任：國(guó)美電器(吉林分公司) 人力資源部經(jīng)理

5月10-11日何春芳老師為內(nèi)蒙古電力集團(tuán)的客服代表講授了三堂精彩的服務(wù)課《供電企業(yè)與服務(wù)》《服務(wù)新攻略》《電力企業(yè)案例

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：1883

何老師憑借多年電力企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，從宏觀到圍觀，從理論到實(shí)操，有模型有工具，課上學(xué)員熱烈響應(yīng)，積極參與；結(jié)果導(dǎo)致下課時(shí)候老師被學(xué)員圍住在培訓(xùn)場(chǎng)地，探討各種服務(wù)問(wèn)題

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老板鑒定，這件事情發(fā)生的結(jié)果證明何春芳老師課程好的不要不要的