作者：羅三軍老師

當(dāng)前，企業(yè)盈利空間不斷被快速增漲的材料費(fèi)用、用工費(fèi)用等擠壓，傳統(tǒng)行業(yè)已進(jìn)入微利時代。因此，對于企業(yè)來說，現(xiàn)場管理是舉足輕重的。企業(yè)若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得更高盈利空間，就必須優(yōu)化現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場管理優(yōu)化水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的綜合表現(xiàn)。然而，諸多管理者在實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)以下5大誤區(qū)：

一、工作流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和操作的執(zhí)行度。

一個流程標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場，是不能有效進(jìn)行改善及提升的。在諸多輔導(dǎo)的企業(yè)之中，對于工作流程至少存在兩種錯誤的觀念：1、工作流程不固化更便于根據(jù)實際情況調(diào)配；2、為了應(yīng)付公司要求，制定的各項工作流程缺乏可操作性，員工作業(yè)更是聽之任之。

二、企業(yè)現(xiàn)場管理存在“重結(jié)果輕過程”現(xiàn)象。

企業(yè)的現(xiàn)場管理如同醫(yī)生看病。許多企業(yè)懸掛著“質(zhì)量是企業(yè)的第一競爭力”、“以人為本”的標(biāo)語，而現(xiàn)實中存在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象。造成“重結(jié)果輕過程”現(xiàn)象是因為，“救火隊長”控制住了管理失誤，得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；而默默無聞的流程控制者不容易引起員工和領(lǐng)導(dǎo)的重視。最終導(dǎo)致管理者對表面文章樂此不疲，而對預(yù)防式的現(xiàn)場管理工作敬而遠(yuǎn)之。

三、急于行動、疏于計劃。

一個不善于做計劃，但能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所交代任務(wù)的員工還可以算是合格的員工；但是不會做計劃，對團(tuán)隊下一步工作任務(wù)缺乏規(guī)劃的管理者絕對不是一個合格的管理者。而管理者和一般員工的最大區(qū)別正在于：管理者需要對團(tuán)隊的工作、領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)進(jìn)行分析和計劃。

四、員工技能培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，育人欠缺耐心。

很多企業(yè)都存在老員工趨于穩(wěn)定，而招進(jìn)來的新員工卻很難留得住的情況。管理者要么抱怨公司的各項福利不如意，導(dǎo)致新員工不滿意而離職；要么感嘆公司各項工作技能學(xué)習(xí)困難、適應(yīng)周期長，致使新入職員工失去信心而離職。但是否有人真正去思考過，員工在決定入職時，就已經(jīng)準(zhǔn)備好接受公司目前提供的福利及待遇；是否有人真正去整理過公司的各項工作技能，并簡化匯編成相應(yīng)培訓(xùn)手冊，以方便新員工學(xué)習(xí)入老員工查看？

五、將“已經(jīng)要求過了”替代管理，期待現(xiàn)場自行好轉(zhuǎn)。

常常聽到管理者說：“公司各項制度及作業(yè)的各個要點(diǎn)都已經(jīng)要求過了?！钡谧叩浆F(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)，很多制度及要求都沒得到有效落實。我們已經(jīng)習(xí)慣了把口頭要求一下，當(dāng)成了管理。卻很少思考為什么要求過后，員工還是不能很好執(zhí)行。任何優(yōu)秀的企業(yè)在成長過程中都會經(jīng)歷很多的波折及困難，但只要我們放眼未來，正視當(dāng)下存在的問題，并在往后的工作中不斷去修正，那我們的企業(yè)一定會越走越長遠(yuǎn)。