避免對管理咨詢的認(rèn)識誤區(qū)，讓管理咨詢成為企業(yè)發(fā)展的重要武器

中國制造業(yè)經(jīng)過了三十多年的高速發(fā)展，市場競爭日益激烈，各企業(yè)采取的策略及資源日趨同質(zhì)化，企業(yè)面臨管理升級、結(jié)構(gòu)優(yōu)化等挑戰(zhàn)。因此，越來越多的企業(yè)意識到管理咨詢的重要性，想借助外部力量來提升企業(yè)管理能力，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從而，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。但很多企業(yè)在聘請咨詢公司的過程中，對管理咨詢并沒有清晰的認(rèn)識和正確的定位，致使最終并沒有達(dá)成想要的結(jié)果。在此，筆者將結(jié)合管理咨詢行業(yè)的實踐經(jīng)驗，分析企業(yè)對管理咨詢認(rèn)識上存在的誤區(qū)，幫助企業(yè)正確認(rèn)識管理咨詢，理性借助管理咨詢，實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。

首先我們需要了解管理咨詢是什么？管理咨詢是指具有豐富的管理知識和實踐經(jīng)驗的人員從事的一項智力服務(wù)。即咨詢顧問在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，應(yīng)用科學(xué)的方法，找出企業(yè)存在的主要問題，進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實施方案，使企業(yè)的運行機制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益的智力服務(wù)過程。管理咨詢的本質(zhì)就如同中醫(yī)中的望聞問切后開藥方，而咨詢顧問就好比企業(yè)的醫(yī)生。

在與企業(yè)長期交流的過程中，會發(fā)現(xiàn)不同的企業(yè)對于管理咨詢的認(rèn)識不同，其中存在以下幾個誤區(qū)，需要企業(yè)管理者正確看待。

1、將管理咨詢理解為培訓(xùn)

有些企業(yè)認(rèn)為管理咨詢就是找管理咨詢公司對中高層管理者做幾場培訓(xùn)，認(rèn)為這樣就可以解決企業(yè)存在的根本性和關(guān)鍵性問題。其實，管理咨詢與單純的培訓(xùn)是大不相同的，培訓(xùn)以理念為主，解決共性問題，解決問題點，培訓(xùn)只是管理咨詢?yōu)槠髽I(yè)“治病”的手段之一。而咨詢以實操為主，通過對企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研診斷，發(fā)現(xiàn)問題并且提出解決方案，系統(tǒng)地幫助客戶解決問題。

1、管理咨詢是企業(yè)請的保姆

在企業(yè)管理咨詢工作實施過程中，有些企業(yè)抱著“我出錢，你出力”的心態(tài)，將企業(yè)和咨詢公司之間是看成簡單的買賣關(guān)系，將與管理咨詢沾邊的所有事務(wù)都交給咨詢顧問，認(rèn)為只要請了管理咨詢公司，就不用自己費心了。其實，管理咨詢是工作需要企業(yè)內(nèi)部和咨詢顧問共同配合才能有效推行，只有通過雙方緊密的分工合作，才能將內(nèi)、外部資源整合到最大程度，從而實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

3、管理咨詢能包治百病

一些企業(yè)認(rèn)為，管理咨詢公司是萬能的，只要請一次管理咨詢公司，就能解決企業(yè)的所有問題。在企業(yè)出現(xiàn)管理問題以后，企業(yè)管理者急于扭轉(zhuǎn)不利局面的心情是可以理解的，但是一定不要存在一勞永逸的幻想。要正確認(rèn)識到管理咨詢公司對于企業(yè)意味著什么，咨詢公司和咨詢顧問不是企業(yè)的掌舵手，他們只是通過自己的專業(yè)和經(jīng)驗，給企業(yè)帶來專業(yè)的管理工具，傳遞科學(xué)的管理方法，引導(dǎo)客戶以正確的思維方式進(jìn)行深入思考，使企業(yè)長久穩(wěn)定地做正確的事。但真正的實踐者永遠(yuǎn)是企業(yè)自己，企業(yè)要從管理咨詢工作中不斷吸取管理經(jīng)驗和方法，打好管理基礎(chǔ)，腳踏實地的形成正確的管理模式，這樣自身的問題才能慢慢得到根除。

4、管理咨詢必須立刻見效

在管理咨詢工作推行后，很多企業(yè)對于管理咨詢的效果評價缺乏理性認(rèn)識，認(rèn)為管理咨詢公司一進(jìn)來就要有立竿見影的效果，甚至希望立即公司就實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和利潤的增加。但管理咨詢不同于一般的服務(wù)產(chǎn)品，它的效用發(fā)揮需要的周期較長，需要企業(yè)和管理咨詢公司雙方在較長的時間里進(jìn)行密切配合，精誠合作。企業(yè)應(yīng)該把管理咨詢納入到長期的戰(zhàn)略規(guī)劃之中，與管理咨詢公司形成長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，這樣才能慢慢植入改善基因，產(chǎn)生長期、穩(wěn)定的改善效果。

5、管理咨詢費用太高，不值得投入

很多企業(yè)認(rèn)為管理咨詢公司的收費太高，一個方案，幾頁紙，就收取幾十萬費用，與其投這些錢在管理咨詢上，不如用來擴建廠房、購買新設(shè)備。但實際上，就那簡單的幾頁紙的方案濃縮了咨詢顧問多少年的經(jīng)驗方法，每個月幾天的出勤時間背后，需要咨詢顧問多少個披星戴月的夜晚去精心準(zhǔn)備和輔導(dǎo)。并且在全球來看，中國的管理咨詢公司的收費已經(jīng)很低了，在這個管理創(chuàng)新、技術(shù)革新的時代，真正推動企業(yè)發(fā)展的已經(jīng)不再是那實實在在的廠房設(shè)備，而是無形的管理技術(shù)和方法，沒有這些管理技術(shù)和方法的支撐，那些生產(chǎn)要素是如何能實現(xiàn)其價值的最大化。

   管理咨詢的核心功能是幫助，是幫助企業(yè)實現(xiàn)資源價值的最大化。企業(yè)管理者一定要認(rèn)清管理咨詢在自己企業(yè)中的定位，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，合理利用管理咨詢這一重要武器，實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新升級，助力企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。