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投訴分析與處理技巧
課程價格：認(rèn)證會員可見
課程時長： 天，6小時/天
上課方式：公開課
授課講師： 何春芳
授課對象：
何春芳
5分
《左手服務(wù)右手銷售 —營業(yè)廳服務(wù)營銷訓(xùn)練》
《過程導(dǎo)向——網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營銷技能提升》
《末梢升級——裝維人員服務(wù)營銷訓(xùn)練課程》
《轉(zhuǎn)怒為喜——營業(yè)廳投訴處理與服務(wù)補(bǔ)救》
《柔性銷售——銷售人員的服務(wù)技能訓(xùn)練》
《以客為尊——服務(wù)禮儀與待客技能提升》
裝維人員服務(wù)
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