授課時間 | 2 天,6小時/天 |
授課對象 | 新晉升管理者、部門負責(zé)人 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
課程背景:
在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?
★是否因為工作壓力而無法度假?
★每天都忙于救火,疲于應(yīng)對各種突發(fā)事件,卻忽略了作為管理者原本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任?
★管理者自己壓力山大,而下屬輕松自在?
★升職之后的工作內(nèi)容和升職前一樣,反而更加忙碌和辛苦?
★是否你的下屬事事都征求你的意見?
與其授權(quán)時給下屬輔導(dǎo)的時間精力,自己已經(jīng)把工作輕松做完了!
我們需要思考的是:我們不授權(quán),辛苦一輩子,還是學(xué)會授權(quán),辛苦一陣子?授權(quán)就一定會失控嗎?不授權(quán)就一定是對結(jié)果最負責(zé)任嗎?
該課程從不授權(quán)的危害性談起,到科學(xué)評估自己的授權(quán)行為和能力,給管理者提供一套科學(xué)的授權(quán)控制的流程和步驟!
課程收益:
● 深刻意識到授權(quán)不當或不授權(quán)帶來的五大危害
● 評估發(fā)現(xiàn)自己在授權(quán)能力方面的薄弱環(huán)節(jié)
● 掌握有效授權(quán)的5大步驟,22個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點
課程亮點:
◆ 混合式培訓(xùn):行動學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例分析+活動體驗
◆ 訓(xùn)后落地:訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計劃
◆ 個性化課程設(shè)計:訓(xùn)前調(diào)研+個性化測評
解放管理者——有效授權(quán)控制
課程背景:
在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?
★是否因為工作壓力而無法度假?
★每天都忙于救火,疲于應(yīng)對各種突發(fā)事件,卻忽略了作為管理者原本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任?
★管理者自己壓力山大,而下屬輕松自在?
★升職之后的工作內(nèi)容和升職前一樣,反而更加忙碌和辛苦?
★是否你的下屬事事都征求你的意見?
與其授權(quán)時給下屬輔導(dǎo)的時間精力,自己已經(jīng)把工作輕松做完了!
我們需要思考的是:我們不授權(quán),辛苦一輩子,還是學(xué)會授權(quán),辛苦一陣子?授權(quán)就一定會失控嗎?不授權(quán)就一定是對結(jié)果最負責(zé)任嗎?
該課程從不授權(quán)的危害性談起,到科學(xué)評估自己的授權(quán)行為和能力,給管理者提供一套科學(xué)的授權(quán)控制的流程和步驟!
課程收益:
● 深刻意識到授權(quán)不當或不授權(quán)帶來的五大危害
● 評估發(fā)現(xiàn)自己在授權(quán)能力方面的薄弱環(huán)節(jié)
● 掌握有效授權(quán)的5大步驟,22個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點
課程亮點:
◆ 混合式培訓(xùn):行動學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例分析+活動體驗
◆ 訓(xùn)后落地:訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計劃
◆ 個性化課程設(shè)計:訓(xùn)前調(diào)研+個性化測評
課程時間:2天,6小時/天
課程人數(shù):30-50人
授課對象:新晉升管理者、部門負責(zé)人
授課方式:行動學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例分析+視頻教學(xué)+情景演練
課程大綱
第一講:授權(quán)現(xiàn)狀分析
1.授權(quán)健康度自測
2.管理者為什么不愿意授權(quán)原因分析
3.授權(quán)行為自測分析
4.典型案例分析研討
案例分析:暴瘦的行政總監(jiān)和迷茫的財務(wù)總監(jiān)
個人授權(quán)行為測評分析
典型案例三維提問訓(xùn)練,澄清不授權(quán)背后的原因
第二講:有效授權(quán)控制的流程及關(guān)鍵點
一、明確任務(wù)
1.明確任務(wù)范圍:SMART原則
2.了解能力差異:明確完成該項任務(wù)需要的核心素質(zhì)和能力要求
3.明確質(zhì)量標準:明確完成時間、質(zhì)量要求等
案例分析:糾結(jié)的銷售總監(jiān)
二、選擇對象
1.了解下屬:利用PDP工具了解下屬的天賦特質(zhì),做到知人善用
2.熟悉工作:熟悉工作的關(guān)鍵節(jié)點,便于過程把控
3.預(yù)估需求:預(yù)估執(zhí)行人可能遇到的障礙及資源需求
4.均衡考察:做到人事相匹配
視頻賞析:了解個體行為差異+頭腦風(fēng)暴
三、授權(quán)任務(wù)
1.成果期望:明確對結(jié)果的定義
2.價值意義:告知執(zhí)行人該項任務(wù)的價值和意義,激發(fā)主觀能動性
3.資源匹配:給予支持
4.激勵激發(fā):過程溝通,及時糾偏
5.現(xiàn)成承諾:YAYC承諾表
情景實操演練+成果匯報
四、監(jiān)督反饋
1.節(jié)點把控:利用晨夕會制度和規(guī)則+便簽管理法
2.信任驅(qū)動:信任建立+三維提問
3.及時反饋:建立反饋機制,塑造反饋文化,做好情緒管理
4.指導(dǎo)支持:三維提問法+成功故事法
案例分析:一個優(yōu)秀行政主管的辭職引發(fā)的思考
引導(dǎo)技術(shù):提問與傾聽訓(xùn)練
五、評估效果
1.及時評估:評估結(jié)果及潛在障礙
2.聚焦結(jié)果:ORID聚焦法
3.積極對話:積極性反饋和發(fā)展性反饋
4.后續(xù)行動:行動改善計劃
5.發(fā)展團隊:復(fù)盤+經(jīng)驗傳承
案例分析:如何對招標文員的工作結(jié)果進行評估,并給出發(fā)展性建議?
ORID聚焦法實操訓(xùn)練