孫燕
服務投訴實戰(zhàn)教練
擅長領域:投訴處理、服務意識、服務禮儀、營業(yè)廳、問題分析與解決
孫燕(ID H858)
5分
身份認證 講師認證
學歷認證 10年教齡
個人資歷
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全部課程(共73門課)
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2017.9.28孫燕老師受邀為北京某煤炭行業(yè)講授《投訴處理》
2017-11-23 13:05:53.000 571
2017.10月21-22日,孫燕老師受邀為杭州某保險公司人員講授《投訴處理技巧》
2017-11-23 13:05:53.000 526
2017.10.29孫燕老師受邀為華夏銀行保定分行講授《銀行投訴處理應對技巧》
2017-11-23 13:05:53.000 536
2017.8.22日孫燕老師受邀為北京某食品集團的客服一線員工講授《投訴是一道題》
2017-11-23 13:05:53.000 729
2017.8月26日,孫燕老師受邀為杭州某銀行的支行長和管理人員講授《銀行投訴處理與應對》
2017-11-23 13:05:53.000 683
2017.8月29日孫燕老師受邀為北京某供暖集團講授《投訴是一道難題》
2017-11-23 13:05:53.000 533
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