孫燕
服務投訴實戰(zhàn)教練
擅長領域:投訴處理、服務意識、服務禮儀、營業(yè)廳、問題分析與解決
孫燕(ID H858)
5分
身份認證 講師認證
學歷認證 10年教齡
個人資歷
相關案例
11月21-22日【孫燕老師】中山電信《...【孫燕老師】12月16日在北京講授《客戶...孫燕老師2017.03.28-29北京市...2017.4.25日孫燕老師杭州市某物業(yè)...2017.5月.2-5日孫燕老師為重慶交...2017.5.125月12日,孫燕老師再...2017.5.17日孫燕老師為在職公務人...2017.5.24日孫燕老師受為鄭州的某...2017.5.4孫燕老師為開封市某疾控中...2017.6月28日孫燕老師為呼和浩特的...2017.6.29日孫燕老師受邀為某移動...2017.7.5-6孫燕老師受邀為南京的...2017.7.19孫燕老師繼5號.6號,...2017.7.23孫燕老師受邀為廣州某銀...2017.7.30孫燕老師受邀為成都某新...2017.8.17日孫燕老師受邀為成都某...2017.9月19日,孫燕老師受邀為北京...2017.9月22日,孫燕老師受邀為廣州...2017.6.23孫燕老師受邀為河南石化...2017.11月1-2日孫燕老師受邀為貴...
全部課程(共73門課)
孫燕老師+11月15日+《關鍵時刻與投訴處理》+中國移動拉薩分公司
2017-11-23 13:05:53.000 1780
孫燕老師6月7日給江蘇公路交通集團 《電話溝通服務技巧》完滿結(jié)束
2017-11-23 13:05:53.000 2074
孫燕老師2015年3月11-13日為深圳電信講授《客戶服務及投訴處理技巧》課程
2017-11-23 13:05:53.000 838
孫燕老師2015年4月18-19日為淮安農(nóng)村商業(yè)銀行講授《問題分析與有效決策》課程
2017-11-23 13:05:53.000 618
孫燕老師3月5日給太平洋人壽《投訴是一道題》完滿結(jié)束
2017-11-23 13:05:53.000 2069
孫燕老師3月17日給廣州電信《投訴是一道題》完滿結(jié)束
2017-11-23 13:05:53.000 3020
孫燕老師5月26日給廣州電信《服務技能與投訴處理》完滿結(jié)束
2017-11-23 13:05:52.000 2640
孫燕老師2017.3.9-10日深圳電信講授《服務技能與投訴處理》
2017-11-23 13:05:52.000 2359
2017-11-23 13:05:52.000 2397
2017-11-23 13:05:52.000 2317