授課時間 | 1天,6小時/天 |
授課對象 | 企業(yè)中層管理干部/經(jīng)理、高級主管 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓練+點評 |
為什么下屬在工作中有行動卻效果不佳?
為什么事先的計劃不能得到有效的執(zhí)行?
能力強的員工就一定能完成好工作任務嗎?
怎么才能把員工個人能力在組織總體運行中得到有效的發(fā)揮?
組織執(zhí)行力,是完成部門工作任務的重要保證,是部門主管崗位能力的重要組成,通過執(zhí)行力塑造,能夠有效激發(fā)下屬的工作意愿、提高業(yè)務行為有效性、提升部門工作效能。本課程中層管理崗位能力需求為導向,使受訓者較為系統(tǒng)形成組織執(zhí)行力建設體系,有效提升部門管理能力和水平,提高中層管理者的崗位履職能力和水平。
1.正確認知執(zhí)行力的意義與執(zhí)行力塑造的作用。
2.掌握班組執(zhí)行力的基本策略與方法。
3.掌握員工執(zhí)行力塑造的策略與方法。
4.了解生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法。
第一模塊 執(zhí)行是什么
一、執(zhí)行是什么
1.執(zhí)行力認定
2.執(zhí)行力層次劃分
案例分析:航空保安的故事
二、組織執(zhí)行力
1.組織執(zhí)行力要素
2.組織執(zhí)行力建設要點
案例分析:巴頓帶兵
第二模塊 組織執(zhí)行力4R管理
體驗活動:一次任務完成
研討活動:為什么沒有完成任務
一、R1(Resut)----結果定義的目標系統(tǒng)
1.R1(Resut)涵義詮釋
(1)組織層面
(2)員工層面
2.以結果認定目標
3.目標管理
4.警惕結果陷阱
資料分享:鮑伯?尼爾森的信
案例分析:兩個伙計、小王買票
二、R2(Responsibility)----一對一的責任系統(tǒng)
1.R2(Responsibility)涵義詮釋
(1)組織層面
(2)員工層面
2.責任來源
3.規(guī)避責任誤區(qū)
(1)責任稀釋
(2)責任跳動
案例分析:蓋章
三、R3(Review)----糾偏為目標的檢查系統(tǒng)
1.R3(Review)涵義詮釋
(1)組織層面
(2)員工層面
2.檢查實施
(1)把握節(jié)點
(2)公開與公正
(3)行動改進
3.規(guī)避檢查誤區(qū)
(1)檢查不是詢問
(2)檢查不是關注
案例分析:十分鐘的悲劇
四、R4(Reward)----結果評估為前提的即時獎懲(激勵)系統(tǒng)
1. R4(Reward)涵義詮釋
(1)組織層面
(2)員工層面
2.獎懲(激勵)的行為導向
3.獎懲(激勵)策略
案例分析:香蕉別針
第三模塊 員工執(zhí)行力塑造
一、意愿與態(tài)度
1.意愿與態(tài)度形成
2.員工行動意愿激發(fā)
體驗活動:我都認識誰
案例分析:敖包相會
二、流程
1.流程是什么
2.崗位與流程
案例分析:加利福尼亞大學的實驗
三、技能與方法
1.員工技能構成
2.提升員工技能方法
案例分析:老板與員工的相互抱怨
四、制度與文化
1.制度與文化的作用
2.使命至價值觀
3.執(zhí)行文化塑造
案例分享:下班制度
第四模塊 執(zhí)行在現(xiàn)場
一、執(zhí)行現(xiàn)場管理問題呈現(xiàn)
1.問題提出與識別
2.問題分析與解決
二、執(zhí)行現(xiàn)場管理經(jīng)驗分享
案例分析:一個漆桶引發(fā)的變革