李楊
銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理能力、管理思維、管理者執(zhí)行力、職業(yè)化
李楊(ID H1958)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
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發(fā)布時(shí)間:2017-11-23瀏覽:626
【李楊老師】6月14-15日《銀行員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》第二期圓滿結(jié)束!
銀行網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理和服務(wù)營(yíng)銷管理資深顧問(wèn)李楊老師引導(dǎo)同學(xué)們站在『客戶的角度』來(lái)思考,『服務(wù)式營(yíng)銷』,『主動(dòng)』而不是被動(dòng)的營(yíng)銷。
另一方面,李老師通過(guò)團(tuán)建活動(dòng)讓大家體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的『目標(biāo)』、『作用』、『角色』分別是什么,大家明白了如何對(duì)待差異,尊重差異,做好情緒的自我管理。
同學(xué)們紛紛表示,在這兩天的課程中獲益良多,并期待以后的培訓(xùn)!